保洁管理制度范本.doc

第 页 PAGE \* Arabic 1 北京佳美世家物业管理有限公司 北京佳美净楼宇保洁服务中心 员 工 守 则 2010年5编制 总经理致辞： 佳美净员工我亲爱的兄弟姐妹： 欢迎你加盟佳美净这个大家庭，希望你在这里工作顺利、生活开心！ 我曾和大家有者相似的心情和经历，也许我们远离家乡的原因，但是我们的愿望是一致的，那就是使自己生活得充实、精彩，让时刻挂念我们的亲人、朋友，放心！我可以很自信地成若大家，只要我们心往一处的想，劲望一处使，我们的愿望就一定能实现。 我与佳美净有了父子一般的结情，他见证了我们来北京后的风风雨雨，也见证了开创一番事业的艰辛。佳美净能有今天，我和我的几位同事们付出了全部的心血，我之所百般地呵护他、爱护他，不仅因为他如同我的公司的成长，更是因为他承载着大家的信赖和希望几年来在众多热心人的支持与帮助下，佳美净顺利地从幼年过渡到童年。他的生命依旧很脆弱，我们需要不断地为他补充营养，不断地呵护他让他壮大，不能因我们的介意和马虎而影响他的成长和发展。优胜气质，是自然的生存法则，市场竞争靠的是企业实力，企业发展靠的是群策群力，商业竞争就象是一把双刃剑，它在彰显市场活力的同时也带给了我们忧越，这种忧越即属于企业更属于我们每一位员工，因此为了发展，我对自己、对你们要求都很严厉，有时近乎于严格，还请你们给予最大的理解和支持。 在持手共进的道路上，你和你们的经理、领班难免会有工作摩擦和考验，这在我看来毕竟是的摩擦，大家既然在一起共事就要荣誉与共，经得起风雨的考验，用我们共同的信念平息委屈、不快和创伤，不要因鲁莽和一时的冲动让自己的言行失去约束，我相信你们都会深明大义，并能以宽阔的胸堂对待同事之间存在的分歧，差异和不快。 本手册经过广泛征求各方意见，有通过员工深入讨论后修订，它是每一位员工的行动指南，请你们认真阅读并遵照执行。我在这里向大家表示忠心的谢意！ 北京佳美世家物业管理有限公司 总经理：董玉省 北京佳美净楼宇保洁服务中心 总经理：董晓宇 第 一 章 概 述 第一节“佳美净”导言 北京佳美世家物业有限公司和北京佳美净楼宇保洁服务中心是一家具有法人资格的市场化，物业管理、成品保护、保安服务、专业保洁单位，“真挚厚道、品质如一”是我们的服务宗旨；“信誉是根本、道德更重要”是我们信奉不变的道德规范：“与人为善、广交朋友、任人唯贤、艰苦朴素”是我们的立业之本；“佳——让美一个地方干净、生活更灿烂”是我们的最大精神享受和追求。 队伍建设、先进的科学技术、良好的公共关系是“佳美净”赖以生存和发展的三大要素。始终坚持理论与实践相结合的方针，对所有员工进行岗前、岗上培训工作，所有人员必经过培训——见习——模拟训练——现场考核——合格上岗等五个阶段，为保证员工队伍整体素质的连惯性，还必须进行长效、持续的再教育，使其不断的增长知识，提高服务水平、专业技能。科学的专业技术和先进的设备是做好保洁工作的必要条件，为此所有保洁用品全部采用国内外（德、日、韩、美、意、加）知名产品。良好的公众形象，扎实、务实的作风和把客户当成衣食父母的经营理念，是我们能不断获得市场机遇的左右铭，“佳美净”人应视荣誉如同自己的脸面，人人要做到仁善、厚道、博爱、奉献、礼让、恭敬、守法、敬业、团结、求新二十字的 从业训导。 我们的国家历尽沧桑，几代领导人历经图治，经过改革开放二十几年的实践、发展，我们终于从一穷人二白中解脱来，走上了国富民强的康庄大道，人们的衣食住行发生了翻天覆地的 变化，正是有了这日新月异的变化，才有了今天属于我们自己的新兴职业。我们为成长在这个伟大的时代，有辛成了中国第一代保洁人，我们为之骄傲、为之自豪，我们有心信、有决心做一名优秀的保洁员，为奋斗在各行各业的人们营造舒适、健康的生活环境，和“佳美净”一起为我们热爱的共同事业做出应有的贡献。 第 二 节 组 织 机 构 北京佳美世家物业管理有限公司 北京佳美净楼宇保洁服务中心 总经理 副经理 物业部 保洁部 停车管理 成品保护 财务部 市场部项目 人力资源部 质检部 项目主管 领班 第二章规章制度 第一节录用及解聘 凡应聘者，必须具备担保人或担保单位，身份证、暂住证、求职证到公司报名，面试。 二、如果没有暂住证或求职证明，限上班1个月内办理或公司代为办理（费用从工资中扣除）：