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全国人力四级(理论知识) 全国人力四级(理论知识) PAGE / NUMPAGES 全国人力四级(理论知识) 全国 - 人力四级（理论知识） 总分： 121 一、单项选择题（共 73 题，共 73 分） 1、吻合职业道德规范“公正”的基本要求的做法是（） 。(1 分) 轻重缓急一个样 待遇高低一股齐 C:遵守制度一致化 D:奖励处罚一刀切 2、以下关于节约的说法中，正确的选项是（） 。 (1 分) 在招待客户时，讲节约是对客户的不敬爱 靠劳动创立财富，而不是靠节约积累财富 C:节约与否应该由职工自主决定 D:节约的实质内涵是当用则用，宜省则省 3、关于职业道德，正确的说法是（） 。(1 分 ) 职业道德是从业人员职业资质议论的唯一指标 职业道德是从业人员职业技术提升的决定性要素 C:职业道德是从业人员任职业活动中应依照的行为规范 D:职业道德是从业人员任职业活动中的综合逼迫要求 4、职业纪律的宽泛合用性是指（） 。 (1 分 ) 职业纪律与人情水火不相容 领导能够运用职业纪律处罚所有违反纪律的行为 C:任职业纪律眼前，人人相同 D:即即是不合理的职业纪律也要遵守，不能改正 5、以下关于“职工敬业度”的说法中，正确的选项是（） 。 (1 分 ) 美国社会学家盖洛普首次提出了“职工敬业度”的见解 “职工敬业度”表示只对工作负责，但与职工的忠诚度没关 C:敬业度高的职工诚然工作兴趣较低，但工作态度与其他职工无差别 D:敬业度高的职工必然是天赋高、才华盖世的优秀职工 6、关于诚信，正确的说法是（） 。 (1 分) 诚信是从业人员任职业生涯中的道德资本 诚信可是针对别人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念没关 C:为监察诚信落实、保护自己的合法利益，要坚持诚信条件论的见解 D:无论作出怎样的承诺，坚持执行承诺是诚信的实质内涵 7、从业人员任职业活动中应依照的内在的道德准则是（） 。 (1 分 ) 爱国、守纪、自强 求实、慎重、规范 C:诚信、敬业、公正 D:忠诚、慎重、勤奋 8、依照职业道德要求，职业化是指从业人职工作状态的（） 。 (1 分) 标准化、规范化、制度化 一致化、动作化、简短化 C:全球化、现代化、市场化 D:高效化、人性化、科学化 9、职工张某是你最好的同事，她工作专心而且业绩也十分优秀。近来，她向你表达了一件 令你倍感惊讶的事情， 她的文凭是捏造的， 而招聘时居然没有被企业发现。 你会（）。(1 分 ) 装作不知情，事后不向别人讲起这件事情 责备张某不该欺诈企业，劝她向企业爽快以求得谅解 无固定答案 10、由于企业经营不善， 已经到了连薪资都发不出来的地步。 但是，你感觉企业依赖特有的技术和产品，还是有希望搞好的。你会（） 。 (1 分) 坚持在这家企业工作下去 马上走开这家企业 无固定答案 11、不知道出于什么原因，近来你的几位同事忧如都对你疏远了，你会（） 。(1 分 ) 分别找他们聊天，咨询一下发生了什么事情 责备他们不该这样对待自己 无固定答案 12、你和几个朋友在某餐厅聚会，若是你有吸烟的爱好，当烟瘾难忍时，你会（） 。 (1 分) 拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭 主动到室外吸烟 无固定答案 13、平时，你常有的感觉是（） 。 (1 分 ) 心如止水 轻松快乐 无固定答案 14、和平时相同，你早起准备去上班，突然天降大雨。平时你是骑自行车上班的，这时你会 （）。 (1 分) 估计能和平时相同准时到达单位，决定骑自行车去上班 认为公共汽车的速度比骑自行车快，决定乘公共汽车去上班 C:担忧会迟到，连忙打出租车去上班 D:先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位 E: 无固定答案 15、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择（）  。 (1  分) A: 价格比较高的 B: 看起来包装最精良的 C:只若是有名品牌就行 D:自己过去吃过、感觉还不错的 E: 无固定答案 16、企业组织职工向地震灾区捐款， 而你的家庭生活十分困难。若是捐款， 影响，看到其他职工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（） A: 不捐款 B: 量力而为，少捐一些  生活将碰到严重 (1 分) 无固定答案 17、北京奥运会时期，好多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有酬金。你认为他们当志愿者的主要目的是（） 。 (1 分 ) 为奥运出把力 能够近距离地感觉奥运会的热忱氛围 无固定答案 18、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（） 。 (1 分) 感情承诺 连续承诺 C:规范承诺 D:口头承诺 19、（ ）包括工作时间和休息休假制度、 薪资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特别保护制度等。 (1 分 ) 劳动标准制度 促进就业法律制度 C:职业培训制度 D:社会保险和福利制度 20、个体的沟通风格