导游基础知识对导游工作的影响.docVIP

近年来，随着我国经济水平的不断提高，旅游业得到了迅猛的发展，导游人员的数量也不断增长。我国旅游业的发展开始呈现出一系列新的特点，高品质，专业化，享受型旅游越来越成为旅游业发展的新的旅游模式。旅游业的巨大变化刺激了游客的旅游需求，旅游者观念的成熟与消费的个性化对导游人员提出了更高的要求，导游工作也将呈现出专业化、素质化、标准化的发展趋势，导游人员对导游基础的运用和掌握对导游工作乃至旅游市场的规范发展都会产生较大的影响。 关键词：旅游业 品质化专业化 导游工作 导游基础知识 《导游基础知识》是一门基础性的课程，由于导游的工作性质等因素的影响，就注定了导游是一个需要不断学习不断充电的职业，但是万丈高楼平地起，再资深的导游也需要一个基础的锤炼过程。《导游基础知识》就像是一块“基石”，通过学习能为导游工作提供一个基本的知识基础和框架，以便导游工作以后更好的学习和提升。 地理经济与历史文化常识 通过对我国整体地理风貌的介绍，了解我国的江河山川，动植物以及天气及气候景观的概况和中国历史发展过程、文化常识和古代文学艺术。地理和历史知识的丰富，在导游的带团工作中，这些广泛的知识 宗教文化、民族风俗和古建艺术 中国地域广阔，各民族大杂居小聚居特点明显，各民族宗教信仰也有很大的区别，通过对宗教文化的学习，能使导游了解到佛教、道教、伊斯兰教、基督教的基本教义、经典与标记、供奉对象等方面的知识，导游基础知识当中关于民族风俗的介绍，能使导游了解到各民族的不同风俗习惯和禁忌，由于不同民族文化和习俗的差异，导游对这些专业知识的掌握，能在以后的导游工作中，使一群踏上异国他乡的土地，对当地文化习俗都比较陌生的旅游者带来一丝的心灵慰藉，使旅游者在旅途中能够最大程度地领略异地风光。 古建艺术 这些古建艺术中的古代宫殿、祠庙、陵墓、佛道寺观、古典园林等方面的建筑知识，在以后的导游工作当中，导游可以带旅游者游览气势恢宏的帝王宫殿，古色古香的的亭台楼阁，惟妙惟肖的古代壁画和雕塑等等，无论是进行导游讲解，还是回答游客的疑问，都能起到相当大的作用。 中国特色饮食和土特名产 四大菜系独特的烹饪手法，特殊的调味品和调味手段以及众多的烹饪原料共同组成了舌尖上的美味，在旅游的过程中，导游可以带领游客品尝各地美食，并且作出相应的介绍。土特名产，我们可以了解到中国的陶瓷品、丝织刺绣和文房四宝等具有特色的产品，经过这些 系统而全面的知识的学习，可以让导游在讲解中达到伸缩自如。 自然旅游资源和人文旅游资源 自然旅游资源中山地景观、岩溶山水、峡谷景观、泉涌瀑布、湖泊江河、海洋海滨、生物气象等；人文旅游资源中古人类遗址、古今战场、古村落、红色旅游和博物馆旅游资源等， 导游对自然和人文旅游资源的学习了解 我国知识经济时代和体验经济时代已经开始临近,这些变化对我国旅游从业人员提出了新的要求。而作为旅游从业人员的重要组成部分——导游也面临着重大挑战和冲击,导游的知识结构也随之需要做出相应的调整。因此,导游知识结构的优化也就成了迫切需要解决的一个问题。 本文将分析当前导游知识结构的缺陷与不足及其形成原因,并进一步研究服务于当代旅游业发展的导游知识结构,同时探讨当代导游知识结构优化的模式。本文讲的知识结构优化既包括知识总量上的增加也包括知识结构上的合理化。本文依据建构主义理论,提出了学习型导游的概念,提出了当代导游知识结构的优化模式。并进一步探讨了对导游知识进行优化的可行性方案。通过对导游知识结构及其优化方案展开研究,不仅有较大的理论意义,也有很大的实践价值。本文分为五部分: 1、前言由选题背景、国内外研究综述、研究方法与手段、研究意义四部分组成。 2、当代旅游发展对导游工作的要求。该部分从导游工作的一般特点和当代导游服务工作的新特点两个角度分别进行论述。 3、当前导游知识结构的主要问题和形成原因。重点分析当前导游知识存在知识不广博、文化知识基本功不扎实、知识结构不合理等主要问题,并结合调查问卷对这些问题的形成原因进行了分析。 4、服务于当代旅游的导游知识结构优化模式。在建构主义理论和体验经济、知识经济相关理论的基础上,提出从导游基础知识、导游服务技能、导游素质修养等方面全面构建导游知识结构体系,培养学习型导游,以适应当代旅游业发展的需要。 5、当代导游知识优化方案。提出了重编导游考试培训教材、以旅游专家为指导、组建导游俱乐部、对导游实行网络化管理、导游等级评定工作细化、为导游提供导游知识信息系统等全方位的培养对策。 6、结论。本文提出了导游知识结构优化模式及优化方案,以及学习型导游的新理念,为导游自身素质和水平的提高以及旅游行政管理部门加强对导游的管理工作都提供了理论依据,并具有实际指导意义。?