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电信寻呼调研计划书 电信寻呼调研计划书 PAGE 电信寻呼调研计划书 四川电信寻呼 99年寻呼市场研究计划书 委托单位：四川电信寻呼有限责任企业 服务单位：成都阿佩克思营销咨询企业-市场研究部 校正日期：一九九九年九月二十七日 研究背景 四川电信寻呼有限责任企业为了在激烈的市场竞争中保持当先地位，实现可连续性发展，需要制定更科学的销售策略、服务策略和竞争策略以及对自己进行品牌定位和形象设计，以便更好地为四川电信寻呼的品牌建设服务，在花销者心目中成立四川电信寻呼优异的品牌形象。 为更好地为品牌建设策略的制定供应详实科学的依照，四川电信寻呼计划在四川市场进行一次相关寻呼服务的市场研究，从而为四川电信寻呼的销售策略、服务策略和广告策略供应信息和决策支持。 成都阿佩克思市场营销咨询有限企业有幸接受四川电信寻呼有限责任企业的邀请，报出对此项目的推行方案。 研究目的 进行本次研究的主要目的是： 认识花销者的需求，确定四川电信寻呼的服务策略； 可以经过以下方法获取： 花销者研究：认识花销者对服务的使用和需求情况、对服务的潜藏需求和增值服务需求，以及不同样网络用户需求差异、寻呼取代服务对寻呼的影响以及竞争对手特其他服务项目等； 顾客满意度研究：详尽认识四川电信寻呼满足用户需求的程度； 经销商研究：从通