第七章绩效考评.pptxVIP

人力资源管理;第七章 绩效考评;第一节 绩效考评的体系;绩效考评;绩效考评的程序;一、绩效考评的目的和意义;绩效管理是一种让您的员工完成他们工作的提前投资。通过绩效管理员工们知道您希望他们做什么，可以做什么样的决策，必须把工作干到什么样的地步，何时需要您介入等。这样将允许您去完成只有您才能完成的工作，从而节省了您的时间。;员工将会因为对工作及工作职责有清楚的认识而受益非浅。假如他们清楚了自己的工作职责范围，他们将不遗余力地施展自己的才华。最终，员工将由于对组织的出色贡献而获得升迁或加薪。;如果组织及其内部下属单位的目标都很清楚，并且它们同每位员工的任务都相互关联，那么组织将会更有效率。当员工们都知道自己的工作对公司成功的重要性，那么员工的士气和生产率将会提高。绩效管理就是让员工知晓这一点的。;10;;不管有无制度，经营上总是要经常对人进行考核；如果缺少对业绩、能力的制度性考核，为我们只能依赖一线监督者的意见作出人事安排，稍有疏忽，稍有不慎就会出现不公、不平，导致不满，损害士气和效率。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对职工的能力和业绩作出客观而公正的评价。 —松下幸之助;二、绩效考评的内容P.158;三、绩效考评的标准;相对评价标准的弊端;绩效考评成功的标志;绩效考评成功的标志;四、绩效考评的评估者P.160;影响选择绩效考评评估者的因素;第二节 绩效考评的方法;考核方法-1;考核方法-1;考核方法-1;考核方法-2 排序法;考核方法-2  评价所依据的考评要素---------------;考核方法-3;考核方法-3;考核方法-3;考核方法-4 强迫分配法;考核方法-4 举例;考核的方法-5;考核的方法-5;考核的方法-5;考核的方法-5;考核的方法-6 行为锚定评分法;考核的方法-6;考核的方法-7 目标管理评价法(MBO);考核的方法-7 SMART原则;考核的方法-7 的实施;案例：东芝公司的目标管理;案例：东芝公司的目标管理;案例：东芝公司的目标管理;考核的方法-8 3600反馈评价法; 各种考核者考评的优缺点比较 ;360°考核的建议-1;360°考核的建议-2;3600反馈评价法;考核方法总结;三类考核方法的侧重点;三类考核方法的优缺点比较;多种绩效评价方法的综合运用;第三节 绩效考评的反馈;绩效考评后的反馈 ; 让员工知道他的表现达到或超过对他的期望,员工知道他的表现和贡献得到了认可强化这种行为，增大这种行为重复的可能性。 要求： 真诚，具体 步骤： 1、 具体地说明员工在表现上的细节 2、反映了员工那方面的品质 3、这些表现所带来的结果和影响 ;负面的反馈的步骤： 1。 具体地描述员工的行为 耐心，具体，描述相关的行为（所说，所做），对事不对人，描述而不是判断 2。描述这种行为所带来的后果 客观，准确，不指责 3。征求员工的看法 聆听，从员工的角度看问题 4。探讨下一步的做法 提出建议及这种建议的好处;1。 员工不接受你所建议的方法 2。你没有第一手的事实依据 3。员工没有能力改变的行为 4。员工不乐意接受反馈 5。你不能提供改善的建议;反馈面谈的技巧;反馈面谈：怎么谈？;反馈面谈：选什么地方？;反馈面谈：坐多远？ ——人的空间距离;反馈面谈：坐什么位置？;第四节 绩效考评应注意的问题;绩效考评可能失败的原因;有效的绩效考评系统的标准;减少误差的措施;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:07:3514:07:3514:078/25/2021 2:07:35 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2114:07:3514:07Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:07:3514:07:3514:07Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-21