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电信公司绩效管理的现状、问题和对策解析总结报告 电信公司绩效管理的现状、问题和对策解析总结报告 电信公司绩效管理的现状、问题和对策解析总结报告 电信公司绩效管理的现状、问题及对策解析 案例简介： 绩效管理水平是公司管理水平的重点一环。好的绩效管理能振奋人心，不仅好使公司的业绩到达显然提升，而且能创立优秀的公司文化氛围，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。国有电信公司也不例外，必定实现绩效管理水平的超越式提升，才能适应现代公司市场竞争环境。 现状： 近来几年来，随着邮电分营，电信公司多次重组，把国有电信公司推到市场竞争的前端，各大电信运营商不断完满自我管理,提升公司管理水平，付出了很大的努力，获取了显然的成就，绩效管理这一管理工具，在国有电信公司中也获取宽泛的运用。 中国电信公司的绩效核查工作包括两大多数，即分公司对部门的核查和部门对本部门员工的核查。在核查过程中，人力资源部是核查的主要督查推行部门，其他职能部门、业务生产部门按其职责高低，肩负本部门相应的核查职责。 1.对部门的核查 中国电信公司对部门的核查工作有以下两项主体内容:(l)对前端营销部门主要核查:业务发展指标、收入指标、重点经营工作举措完成情况等定量指标。(2)对后端保护部门主要核查:通信质量指标、安全生产、服务质量核查等目标指标。公司月度目标核查的推行过程是，公司人力资源部每个月初第一汇总各部门上报的重点工