集团员工绩效管理说明.pptxVIP

第6章 绩效管理学习目标通过本章内容的学习，需掌握如下知识点：了解绩效管理的作用掌握绩效及其绩效管理的概念掌握绩效管理的流程了解平衡记分卡与关键绩效指标法的基本原理绩效管理如何为企业带来竞争优势管理名言“成就感是人的最高需要”埋怨最多的是： “这些员工的表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我的意愿办事呢”？你认为是什么原因造成员工表现不尽人意？ 员工开始工作之前的原因◆他们不知道该做什么 ◆他们不知道怎么做◆他们不知道为什么做 ◆他们认为你的方法不会奏效◆他们认为他们的方法更好 ◆他们认为其他的事情更重要◆他们预测到做这件事的负面结果 ◆私人问题◆也许根本没有人能做这件事 ◆个人能力限制◆他们预测到有超出他们控制范围的事情 员工开始工作之后的原因◆他们认为他们是在做事 ◆做这项工作对他们没有好处◆出现他们不能控制的障碍 ◆他们认为其他的事情更重要◆个人能力限制 ◆做好一件事却没得到肯定◆事情做得不好也没有负面影响◆私人问题◆他们认为做了该做的事反而受到惩罚预防性管理就是吸取别人的教训，防止你公司再出现这类似事情，这就叫预防性管理。 为晋升、工资、奖金分配、人事调整等人力资源管理活动提供可靠的决策依据强化下属已有的正确行为和克