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医疗大数据绩效管理研究 提要：现不同医院发展不同，面临的患者不同，环境设施不同，各个医院为了提高自身的医疗水平，都不会盲目的进行改革，而是寻找一种适合自身医院发展的绩效管理方法，主要在于突出本院的医学技术，提高医治患者的安全性、加强医护人员对患者的服务，但是目前各个医院都因为面对的患者不同，医疗水平配备不同，所以面临的问题也就不一样了，但是每个医院整体发展发现的共同目标是确定的，为建立一个更优秀全面的医疗氛围而努力。通过今年的医疗改革，医院的医药体系和医保相关制度都有了很大的改变，医院的绩效管理制度也要进行精细化的改变，不仅促进了医院的年终目标，达到一个预计的高度，还能验证改革制度的成功，从而达到了一个双赢的局面。本文通过对相关情况的分析、了解，总结了医院基于医疗大数据进行精细化绩效管理的具体措施和优势，为推动医院快速可持续发展提供了有效的依据。 关键词：绩效管理;;医疗;大数据;精细化 一般绩效管理工作的开着都是经过多方医院的交流讨论，但是具体措施每个医院还不相同，因为现在采用科学性管理政策，所有的绩效管理都是基于医疗大数据进行了精细化调整，不同医院不同方便进行加强，包括各个科室指标的制定、落实、执行，以及平时患者的反馈、人事部门的调整等，还要考察各个管理制度对部门产生的效率、工作质量是否提升等方面。面对医院医疗部门各个数据是一个巨大的信息库，可以基于医疗数据库，进行精细的调整和提取，分析各个指标结果，为数据化发展提供有效的依据[1]。绩效考核制度可以将医院的综合能力得到整体的提高，因为绩效考核制度可以将财务收益、医患关系、医疗工作流程和学习成长四大模块进行改进、考核和评分，我们可以根据医院的发展情况对医疗数据库进行汇总、分析、归纳以及总结，制定一个符合医院长期发展的战略体系，体系要突出我们社会的发展效益趋势，还要兼顾医院的经济效益[2]。 1.医院绩效管理的体系建设 医院的工作人员较多，且每天有大量的流动患者来就诊，而且每一位患者的数据信息都要得到准确的保留和记录，因此每日医院数据的统计不仅是一个大工程，而是工作者需要细心解决的难题，但另一面来看医院的数据库也是个可以充分利用的资源，我们要首先明确我们医院要发展的最终目标，确立一个管理主题，其次对这个主题进行相关制度的描述和确定，对于体系的建设，我们可以做到以下几点要求：（1）要根据医院的预算做出各种决策，以自身利益标准为基础，基于医保改革后的原则：“以收定支、收支平衡、介于自留、超支自付”；（2）要根据绩效考核制度的原理，即平衡积分卡来进行个人奖金的控制，采用科学成熟的条规条例进行管理；（3）根据各个部门提供的大数据，对个人业绩进行分析打分，根据个人年终的得分情况进个人的定量评价，按照书里统计学的要求，对各个部门进行年终考核；（4）监督机制要跟上工作的脚步，在合理开药的情况下，我们要对处方药和非处方药的管理机制进行严格监督，按照相关比例给予奖励[3]。 2.医院精细化绩效管理体系的实践 2.1确定考核的对象 要对全员的各个科室进行考核，并且进行对比，有利于各个科室更加积极向上的努力发展，可以将全院的科室分为四类，即临床科室、医技科室、医辅科室以及管理科室，要将不同科室进行不同的管理制度，因为各个科室的难易程度不同，要找好一个管理的平衡点，也方便与绩效管理制度的公正公开[4]。 2.2设置固定的绩效期限 在统一考核人员后，要对考核时间有一个准确的标准，有利于评判的标准，可以设置为每个月的考核，每一季度的考核，还有全年的综合汇总考核，我们医院对医护人员进行考核后可以促进医护人员的积极性，也让每一份考核结果具有一定的科学性和参考性，对与医院的发展和提高都具有一个促进作用，另一方面对员工也有一个督促的作用[5]。 2.3考核绩效成绩的分析 对于每一份考核成绩都要进行分析评定，以表格的形式上报到各个科室的领导层，报表要详细的反应每个科室的KPI得分，优点在于医院的运营管理明确化，也方便管理者的分析，这样可以实时掌握医院的大致发展动态，这是实施绩效管理考核制度的最后一步，也是至关重要的一部，因为考核成绩的分析不仅意味着下一步的医院决策，也反映了这个制度是否适应医院的发展，通过分析我们要找出医院存在的不足和问题，在下一个考核期间要着重改变，在不断的反思中提高自己的能力，有利于医院的整体发展[6]。 3.精细化绩效管理体系的优势 （1）将医院管理水平提高医院在优化自我运营流程中，可以建立一个有利于领导人员和医护人员之间畅通沟通的有效渠道，这样可以将医院的管理层人员同医护人员进行直接对话，更能准确的表达领导的中心思想，及时发现问题、解决问题，还可以对