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360度绩效核查系统
360度绩效核查系统
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360度绩效核查系统
360度绩效核查系统
(道生智精选文章)
360度绩效核查系统推行纲领
简介
为了对职工的绩效进行客观、公正的平价和核查,不断提高职工绩效水平,增强企业在市场中的竞争力,促进在企业内形成积极向上的气氛,特拟定此核查制度。本核查制度依照量化、公正的原则,以职工的工作结果为主要考察对象,昼以客观、公开的量化指标为徇标准和核查依照,量大限度的减少主观随意性,使该核查制度拥有现实的可操作性。对于难以量化衡量的工作岗位,以目标管理的原则进行核查。为促进企业的千锤百炼,引导职工为企业的发展献计献策,本核查制度中考虑了职工合理化建议要素。职工的绩效在簋大程度上决定了其直接上级的绩效,而职工的直接上级又是最认识该职工的管理者,因此直接上级应该对手下职工的绩效拥有核查的权益,并肩负核查的责任。在本核查制度中赐予直接上级对手下职工的核查有赞同权,直接上级的上级对些只有知情权和指导权,没有权益更正,也不肩负责任。这些原则是为了防范回避责任、转移矛盾现象的发生。为了表现公正性,除了宣布量化指标和核查结果外,还成立了核查仲裁制度,仲裁委员会有权改变核查结果,其审理结果拥有最后效力。
文件部分:
本文件包括以下主要内容:
总则;
对非生产部门中层管理者的考察方法;
对生产部门(厂部)中层管理者的考察方法;
对非生产部门职员的考察方法;
对生产部门操作工人的考察方法;
核查结果的评级标准;
核查奖惩规定;
核查时间;
核查面谈;
核查仲裁;
年关核查;
附件;
其他。
一、 总则
本制度的目的是对职工的绩效进行客观、公正的议论和核查;
以此为基础进行职工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作;
以提高职工的能力,并公正合理地办理职工的待遇。
本制度适用于企业内除总经理外的全部职工;
包括试用期的职工和临时工。
对职工的核查分为基础部分、合理化建议两部分;其中基础部分包括①工作结果、②岗位规范要求、③行政纪律、④上级议论、⑤同事互评(适用于部分岗位)、⑥业务相关部门对本部门工作情况的议论(适用于部分部门)。合理化建议包括自己的合理化建议、手下职工的合理化建议(适用于管理岗位)。
由各部门依照标准操作手册拟定每个岗位详细的量化核查指标,由人力资源部存档。
由各部门拟定各自的岗位规范要求及其核查细则作为本核查制度的附件,是岗位规范核查的依照。
由人力资源部拟定行政要求规范及其核查细则,作为本制度的附件,是行政核查的依照。
二、 对非生产部门中层管理者的考察方法
1、 非生产部门中层管理者包括副总经理、非生产部门的部门经理/主管。
2、 对非生产部门中层管理者每季度核查一次。
3、 对非生产部门中层管理者的核查分为基础部分、合理化建议两部分。基础部分包括:①工作计划达成情况-目标达成率;②自己和手下职工岗位规范违纪情况-岗位规范核查;③自己和手下职工行政纪律违纪情况-行政核查;④业务相关单位的核查;⑤直接上级议论。合理化建议包括①被核查人的合理化建议;②手下的合理化建议。
4、 对非生产部门中层管理者的核查流程见附件2。
由人力资源部查阅被核查人在核查期内可否有严重违纪情况,并通知其直接上级。有严重违纪情况的不能够参加核查。通知单见附件3。
由核查组(由人力资源部主管和副总级领导共同确定核查组的数量和人选, 精选原则是有代表性、公正性)和其直接上级共同核查被核查人的工作计划达成情况。该项满分为300分,格式见附件4,详细内容依照被核查人的工作计划(详见MBO绩效核查系统)确定。
由业务相关单位或个人对被核查人领导的单位的工作情况进行核查,结果交给被核查人的直接上级。该项满分为200分,格式见附件5,详细内容依照部门间的工作流程确定。
由人力资源部汇总被核查人及其手下职工的个人岗位规范坭情况,提交被核查人直接上级对其进行核查。该项满分为200分,格式见附件6。
由人力资源部汇总被核查人及其手下职工的个人行政纪律违纪情况,提交被核查人直接上级对其进行核查。该项满分为100分,格式见附件7。
由被核查人的直接上级对被核查人进行议论,该项满分为200分,格式见附件8。
被核查人汇总自己及其手下的合理化建议,提交其直接上级。被核查人自己的建议:是提出问题的,每条记50分;是提出解决方案的,每条记100分;建议被采纳推行的,每条记300分。被核查人手下的建议:是提出问题的,每条记25分;是提出解决方案的,每条记50分;建议被采纳推行的,每条记150分。管理者合理化建议汇总表见附件9。
三、 对生产部门中层管理者的考察方法— 略
四、 对非生产部门职员的考察方法
非生产部门职员包括质检维修部、市场/销售部、人力资源/行政部、企划/媒介部、财务部的全部职工。
对非生产部门职员每
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