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优秀谈生意者应具备的素质能力 谈生意简单来说就是人与人之间相互意愿的正式传达，既 然是人与人之间的人际交际，那么，就应该注重于人际交际 的相关规则。这些规则无外乎就是口头上、肢体上、情绪上 的技巧而已。生活中的小事你可以不在乎，但对于正式的谈 生意，你必须重视，因为他随时都会到来，所以，日常生活 中你应该学会锻炼以下的谈生意能力，并具备它。 一般的谈生意能力： 1、恰当地运用和不动声色的观察“行为语言”的能力。 因为谈生意时的逻辑思维是否清晰、谈生意是否准确、手腕 是否得当、谋略是否有效、情绪十分稳定、角色扮演是否成 功等决定了谈生意的最终结果，而这些信息都将通过“行为 语言”表达出来。 2、对与谈生意活动相关的重要数据、惯例、人物、姓名、 爱好等有着较强的记忆力。知己知彼才能侃侃而谈。 3、具有较强的倾听对方意见和表达自己意图的能力。有 效的沟通建立在明白对方意图之下。 4、具有换位思考看待问题并设身处地的思维的能力。 随时给对方准备一个体面的台阶下，提高激励的“正效应” ， 降低或避免激励的“负效应”。 5、具有灵活的协调人际关系的能力。就是论事，将公 事与私事分开，与对方保持良好关系。 6、具备巧妙地制造或应对僵局的能力。掌控大局，才 能让僵局对己有利。 7、具有创新型的思维和解决问题的能力。攻守相辅相 成，相互促进，占据主动地位。 把握影响谈生意能力的主客观因素的能力： 1、谈生意者拥有的权力和对权力的运用技巧。 2、谈生意各方的实力对比以及在谈生意过程中的变化。 3、谈生意者的人际吸引力。 4、谈生意环境条件。 5、谈生意信息的搜集、分析、运用的技巧。 6、谈生意班子的协调、配合状况以及谈生意者同谈生意班 子内外有关人员的人际关系。 7、谈生意各方拥有的物质设备条件。 8、偶然因素的影响和把握机会的能力。 养成良好的职业素养的能力： 1、注重社交场合的礼仪及道德规范，讲究仪表仪态、举止 文明，留意服装的穿着习惯与整洁。 2、守时、守信用。 3、不轻易显露自己的外语水平，尤其是在谈生意活动中。 为自己的思考和回答争取时间。 4、不在公共场合谈论谈生意的议题。 5、谈生意间隙不要将谈生意文件留在谈生意桌上。 6、尽量将重要的信息铭记于心，谈生意方案最好就是个大 概的提纲。 7、一般情况下不用对方提供的各种通讯、传输设备。 8、理智对待谈生意中出现的不友好和突发性事件，在有关 与人格的问题上，应大度、洒脱、幽默、果断，显示出有教 养；在有关国家国格、组织形象的问题上，应机警、坚定、 恰当、艺术，努力维护国家尊严和组织利益。 9、善于与对方的个体结交朋友，了解他们各人不同的特征、 爱好及价值观念，寻找感情交流和对他们的积极影响