管理道德与企业社会责任概论.pptxVIP

第四章;目的 理解管理道德和组织的社会责任 重点 道德观、社会责任观及其发展 难点 管理者道德行为的影响因素 ;讨论：管理的道德困境;引例：企业的社会责任;自从2010年9月底以来，360和腾讯之间的隐私保护战层层升级，11月3日晚间腾讯发布公告称，在装有360软件的电脑上停止 运行QQ软件，很多网民被动卷入两者的争端，竞争呈现恶化态势。;“致广大QQ用户的一封信”;工业和信息化部部长李毅中在接受媒体采访时表示，在这件事上两家企业为了各自利益，没有严格执行国家相关法律和规章制度，在竞争中有不规范的地方，为了经济利益损害了网民利益和公司形象。市场竞争是不可避免的，但竞争必须有序进行，要符合国家的法律法规。为避免类似事件再次发生，工信部将进一步建章立制、加强监管，敦促互联网企业加强自律。“企业把赢取最大经济利益作为唯一目标是不对的，要在追求经济利益的同时履行社会责任，应该回报社会，回报消费者。”;虽然竞争是不可避免的，但用户绝不能成为商业竞争的牺牲品或附庸。 深层次的问题： 企业的目标应该是什么？ 企业的社会责任是什么？ ;归真堂“活熊取胆”事件;支持者观点;;归真堂为何能持续经营下去？;;目前;本章主要内容;第一节;一、伦理道德的真谛;二、伦理道德的管理学意义;第二节; 1. 功利主义道德观 决策要完全依据其后果或结