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培训;情景1;顾客:“你可不可以算我便宜点?”
作为导购员的你一定遇到过这样的问题,你会怎样回答顾客呢?
思考?
导购员:“好,可以算你便宜一点,但是先生或小姐,您不想因买了便宜货拿回家后,发现这是次品吧?我们是名店,您所买到的,不仅仅是商品,还包括我们的服务,您不想服务也打折吧。”
比较那种回答更好呢!;情景3;情景4;情景5;情景6;情景7;情景8;情景9;情景10;情景11;情景12;情景13;情景14;情景15;情景16;情景17;情景18;情景19;情景20;情景21;情景22;情景23;情景24;情景25;情景26;情景27;情景28;情景29
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