文化与消费者购买行为概述.pptxVIP

第十一章文化与消费者购买行为;经济与管理学院;;2021/9/2;2021/9/2;2021/9/2;经济与管理学院;关于文化的两个常用比喻;2、文化冰山说;经济与管理学院;2021/9/2;2021/9/2;2021/9/2;2021/9/2;在一个社会中，并不是所有的人都拥有同样的文化价值观。 某些人及群体可能因为拥有不同于社会整体的价值观和习惯而被认为是亚文化。 所谓亚文化，是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。每一亚文化都会坚持其所在的更大社会群体中大多数主要的文化信念、价值观和行为模式。同时，每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化。; 某一个与某宗教、种族或国家的亚文化联系在一起的人会接受这一群体的行为准则和价值观。 从属于同一亚文化的成员会频繁地购买相同的品牌和产品，看相同的杂志和去相同类型的商店。 亚文化不仅通过人种和宗教来界定，还根据人口特点和生活方式来界定。如年轻人共同的价值观使他们远离由成年人社会。哈利摩托车的拥有者的生活方式使他们在许多方面远离社会，形成一种亚文化。;美国芭比;日本芭比;中国芭比;关于时间的谚语： 美国：时间就是金钱。 德国：超前则太早，落后则太迟。 西班牙：跑得快死得快。;23;2021/9/2;25;1、年龄亚文化;2021/9/2;东北人性格特点;北京人性格;上海人性格特点;山东人性格特点;江苏浙江人性格特点;湖南人性格特点;2021/9/2;2021/9/2;2004年9月《国际广告》杂志——“龙篇”;《汽车之友》2003年第12期杂志上的“丰田霸道”广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”;《汽车之友》2003年第12期杂志上的“陆地巡洋舰”广告：在可可西里无人区的崎岖山路上，一辆丰田“陆地巡洋舰”迎坡而上，后面的铁链上拉着一辆笨重的、军绿色的、看似“东风”的大卡车。在画面左侧，还挂着追捕盗猎者所用的军大衣、冲锋枪等。;2004年12月美国耐克公司篮球鞋广告片“恐惧斗室” ;2021/9/2;语言文字;2021/9/2;典型案例： 丰田汽车的广告;2021/9/2;2021/9/2;;张骞出使西域;文化帝国主义（ ）是文化研究领域的重要概念之一。文化帝国主义理论是对于西方发达国家通过文化输出对不发达和欠发达地区实现文化霸权和文化控制的讨论。由于它关注国际文化生产与流通过程中的不平等结构以及由此形成、扩大和加强了的跨国支配，文化帝国主义理论也常常被认为是后殖民主义文化理论的重要组成部分。; 第一个系统阐述“文化帝国主义”这一概念的是美国传播学家赫伯特?席勒（ ）。席勒的全部研究基于这样一个事实：在第二次世界大战以后新兴的民族国家尽管在政治上脱离了西方的殖民统治，但在经济和文化方面仍然严重依赖着少数发达的资本主义国家。就文化和传播领域而样，西方几个主要的通讯社掌控了全球信息的流通权和阐释权，以好莱坞为代表的美国影视业同样占据了新兴的民族国家的绝大部分市场，新兴的民族国家的文化空间被严重地挤压和左右，国际文化的流通严重失衡。在其著名的《传播与文化支配》（1976）一书中，席勒认为，文化帝国主义就是在某个社会步入现代世界系统过程中，在外部压力的作用下被迫接受该世界系统中的核心势力的价值，并使社会制度与这个世界系统相适应的过程。;麦当劳的扩张;2021/9/2;中国文化因素: 以“根”为本的文化 中庸文化 关系文化 和文化 面子文化;五缘文化;二.中国传统文化对消费者行为的影响;面子消费基本特征 涉及人群广泛，天然的大众市场 受收入限制低，对价格不敏感。钱财事小，面子事大 购买者与使用者分离，重“看”不重“用” 团体送礼关心的是财务合法性(如可报销的发票)，而不关注价格 消费价值的中心是脸面和关系 对包装、文化寓意等高度关注 与节日或办事目标高度相关 地位决定档次，差序关系形成不同的礼品消费档次 中庸的观念和行为,易形成跟风的消费行为潮流 经久不衰，长期施报互动，来而不往非礼也; 儒家文化的核心就是中庸，忍让，谦和，反映在消费者行为上就是，大众化的商品有一定的市场，消费者具有明显的“社会取向”和“他人取向”，以社会上大多数人的一般消费观念来规范自己的消费行为，喜欢“随大溜，赶潮流”。 ; 中国人比较注重人情，强调良好的人际关系的重要性，最直接的影响就是比较重视人情消费。在送礼方面，为了面子不惜举债也要消费。 ; 几千年来，中国人一直崇尚勤俭持家的消费观念，对超前的消费也是抱着观望和小心的态度。中国消费者花钱时比较谨慎，对西方人的贷款买东西更不太感