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公务员礼仪修养之接待礼仪 公务员礼仪修养之接待礼仪 PAGE PAGE5第PAGE页码5页/总合NUMPAGES总页数5页 公务员礼仪修养之接待礼仪 PAGE 公事员礼仪涵养之招待礼仪 　　无论是招待远道而来的嘉宾，仍是招待来信来访的人民民众，公事员在详细的招待工作里既要有所划分，又要视同一律。下边是我给大家收集整理的公事员礼仪涵养之招待礼仪文章内容。希望能够帮助到大家! 公事员礼仪涵养之招待礼仪：贵宾的招待 　　贵宾的招待，在此特指公事员在平时工作里所招待的履约来访的正式客人，特别是较为重要的正式客人。有时，招待贵宾亦称礼宾，意即重申招待方对礼待来宾的关注。 　　做好贵宾的招待工作，要点需要在招待计划、礼宾序次、迎送陪伴样三个方面做得八面玲珑。 　　(一)招待计划 　　所谓招待计划，指的是招待方对贵宾招待工作所进行的详细规划与安排。拟订好尽可能完美的招待计划，便能够使招待工作在详细操作时循规蹈矩，有恃无恐。一般以为，正规的招待计划均应包含下述八个方面的内容。 　　1.招待目标。招待目标，在此是指招待工作的指导思想与整体要求。从整体上讲，要倡导相互尊敬、同样相待、礼待来宾、主随客便等。从详细上讲，在招待身份不一样的贵宾时，其着要点又应各有重视。比如，招待中央首长应重申安全捍卫;招待少量民族客人，应重申尊敬其独有的民俗习惯;招待宗教界人士，则应重申恪守党的宗教政策。 　　2.招待日程。招待日程，即招待贵宾的详细日期安排。其基本内容应包含迎送、会见、谈判、观光、旅行、宴请等。在一般状况下，招待日程的详细安排应完好周到，疏密有致。它的拟订，往常应由招待方负责，但亦须宾主两方先期有所交流，并对贵宾一方的要求充足予以考虑。招待日程一旦最后确立，即应向贵宾立刻进行通告。 　　3.招待规格。招待规格，指的是招待工作的详细标准。它不单事关招待工作的品位，并且被视为与重视贵宾的程度直接有关。招待规格的基本内容有三：一是招待规模的大小，二是招待方主要人员身份的高低，三是招待花费支出的多少。 　　在详细运作上，招待规格确实定有五种方法可循。第一，可参照国家的明文规定。第二，可履行自己的惯例做法。第三，可采纳当前通行的方式。第四，可对比平等的惯例做法。第五，可学习他方成功的先例。 　　4.招待人员。要真实做好招待工作，第一有赖于招待人员表现优秀。凡重要的招待工作，皆应优选专负其责的招待人员。工作负责者、年富力强者、容颜正直者、擅长社交者、拥有经验者、精通招待对象语言或风俗者、与招待对象民族或宗教崇奉同样者，以及与招待对象相熟者，都是选择招待人员时应予优先考虑的。 　　选定招待人员后，一般还有两件事情要做。其一，是要进行明确的分工。其二，是要在必需时对其集中进行培训。 　　5.招待花费。从整体上讲，招待工作的方方面面均受制于招待花费的多少。在招待工作的详细开支上，务必需节俭持家，严格恪守上司有关部门的规定。要果断压缩全部不用要的招待开支，倡导少花费，多做事。 　　某些需要招待对象负担花费的招待项目，或需要宾主两方共同负担花费的招待项目，招待方一定先期见告招待对象，或与对方进行磋商，切勿一方面作主。 　　6.饮食住宿。拟订招待计划时，对贵宾的饮食住宿问题千万不行不屑一顾。在这些详细细节问题上稍有闪失，便会直接败坏贵宾的情绪，以致整个招待工作半途而废。详细安排贵宾食宿时，大概应注意三点：一是恪守有关规定，二是尊敬贵宾风俗，三是尽量知足贵宾需求。 　　7.交通工具。出于方便贵宾的考虑，对其来往、逗留时期所使用的交通工具，招待方亦须予以必需的辅助。需要招待方为贵宾联系交通工具时，应全力而为;需要招待方为贵宾供给交通工具时，应努力知足;而当贵宾自备交通工具时，则应供给全部所能供给的便利。 　　8.安保宣传。招待重要贵宾时，安全捍卫与宣传报道两项详细工作往常也应列入计划以内。 　　就安全捍卫工作而言，必定要谨言慎行。不只需要拟订方案，思想上高度重视，并且还需要侧重细节，从严要求。就宣传报道而言，则应注意一致口径，掌握分寸，并报经上司有关部门同意。有关的图文报道资料，一般应向招待对象供给，并应自己存档存案。 公事员礼仪涵养之招待礼仪：招待的礼宾序次 　　礼宾序次，又称礼宾序列，它所指的是在同一时间或同一地址招待来自不一样国家、不一样地域、不一样集体、不一样单位、不一样部门、不一样身份的多方贵宾时，招待方应依照商定俗成的方式，对其尊卑、先后的次序或位次所进行的详细摆列。 　　当前，我国官方活动中所履行的礼宾序次的基本摆列方式主要有以下五种。 　　1.摆列职务。在正式场合招待多方贵宾时，常常会依照其详细的行政职务的高低进行摆列。关于担当同一行政职务者，可按其资历即任职的早晚摆列。关于已不再担当行政职务者，则可参照其原职进行摆列;但讲究将其排在担当现职者以后。假如招待集体