职业能力培训PPT商务礼仪.ppt

递名片 接名片 名片 电话礼仪 打电话 接电话 其实商务礼仪随处可见，贯穿于我们商务工作的始终…… 尊重 遵守 适度 自律 礼仪的原则 回顾以上的商务接待中常用的 礼仪，你做到了多少？ 哪些是以前不太注意的？ 讨论： 感谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 职业能力培训之 主讲人： 联系方式: 商务礼仪 “一个人可以犯几个可以改正的错误,但不能有失礼的行为。” ——引自马克吐温的《傻瓜威尔逊》 课程目标 了解商务礼仪的基础知识，掌握运用规则，培养良好的礼仪习惯。 职业化的个人形象管理 商务沟通中的行为礼仪 不可忽视的外表形象 外表的重要涵义 着装、修饰、形体语言 职业化的个人形象管理 着装的原则是什么？ 着装的禁忌事项有哪些？ 讨论： 对待原则坚如磬石 对待品味顺乎潮流 衣着：得体，恰当 面料 色彩 款式 穿着舒适吸汗透气悬垂挺括视觉高贵触觉柔美 基本色彩 三色原则 商务正装 商务便装 礼服 家居 服装三要素: 男士： 西装配运动式皮鞋 西装袖子过长 裤腿太短 白色袜子 男士着装禁忌 过艳 过乱 过露 过透 过短 过紧 女士着装六大雷区 修饰：亮出你的最佳形象 头发 体味 面容 口