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- 2021-09-05 发布于贵州
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业主遭窃损失谁买单
园区贵都花园的王女士很郁闷,一个晚上,非但家里的摄像机、数码相机、首饰不见了,再连同被偷的人民币3000多元,这损失就达到了2万多元,而这样的遭遇并非她一例,仅仅今年上半年,贵都花园及附近新加花园业主遭窃事件就有7、8件。而随着犯罪嫌疑人崔书剑的落网并交代,这一起起失窃案件真相终于也大白于天下。
业主家中失窃,物业公司要不要担责?而如果担责,又该如何赔偿?人们的目光聚焦到了这敏感的问题上。
对于业主来说,何谓保安?就是保证安全。我既交了物业管理费,你就应该对我的生命财产的安全负责。而对于物业方面呢?保安不是保镖,就像交通协管员是协助交警保持交通畅通一样,居住区保安其实就是居住区的公共秩序协管员,对居住区的安全起到一个协管作用。业主家发生盗窃事件,其本身不说已经脱离了公共区域和公共秩序的范围,况且小区安全,所有人都应该承担一部分责任。总之,想要争得失窃的损失赔偿?一个字,难。
看来,只有用法律来说话。可遗憾的是,观之时下我们通行的《物业管理条例》,对于物业与业主的关系界定仍然很多地方比较模糊、尤其是小区保安的定性和责任问题到现在都还没有解决,而标志着业主与物管公司之间合同关系成立的《物管合同》至今也没有统一标准。这样的情况下,各家物管公司的《物管合同》所列的条款不同,责任必然不同,而相同性质的案件,即便在相同的地区,也必然产生不同的结果。这公平吗?这合理吗?而查一查即将通过并施行的《苏州市住宅区物业管理条例》,囿于时下国家有关法律的不完善,对此种种问题,也还是只有大致的轮廓,而鲜有具体的答案。况且,即便就解决了上述问题,不同层次的小区,业主缴纳的物管费不同,有不同的方法和尺度,可对于失窃的业主?这公平吗?这又合理吗?
赔,还是不赔,这是个问题。然而无论怎样,我们却必须明白一点,物业对业主的责任毕竟不是无限的。可对于失窃的业主呢?这失窃遭受的损失还就是损失。如果在法律上找不到为此买单的对象,其结果必然也只能自己来吞吃这难咽的苦果——这损失小则也罢了,可要是损失大、又没参加保险,又该怎么办?杭州朝晖新城小区内,目前正在实施一项“新政”——“失窃险”,由小区业主每年自愿向物业缴纳30元至80元不等的费用,从中设立一笔基金,而业主一旦发生失窃事件,小区就按一定的费率赔偿给业主。而缴纳了这笔失窃基金的业主也认为,这几十元与少则上千、多则几万的损失相比,大大值得。我们能否也尝试之呢?毕竟,俗话说,“人命关天”,“安居乐业”,拨开一大堆什么智能化、生态环保、高级会所和星级服务的“迷雾”,治安,仍还是我们的第一需要。
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