IATF16949顾客导向过程分析(乌龟图).pdfVIP

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  • 2021-09-07 发布于山西
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质 量 体 系 过 程 确 认 版本: A/0 生效日期: 2019-01-20 ××××××有限公司 COP0 1 市场营销 过 程 负 责 人 业 务 部 主 管 传真;电脑;电话、电子邮件 用什么资源( 、材料等)? 谁来做? 业务部 会议、文件 业务员、各相关部门 设施、设备、环境 知识、能力、意识 顾客新产品信息;经营计划 / 营销战略; 产品新市场信息;相关法规、标准; 新产品、新市场信息分析报告; 竞争对手数据; 以往的数据资料; 输 输 顾客要求; 入 COP0 1 市场营销 出 产品适用法律法规;公司标准及要求; 产品信息; 制定经营计划满足相关要求 经营计划检讨率 =100% 客户相关过程管制程序 用何指标衡量? 用何程序、方法? 经营计划管制程序 检验、监视、确认 准侧、方法、测量 批 准 审 核 XXX 编 制 XXX 质 量 体 系 过 程 确 认 版本: A/0 生效日期: 2019-01-20 ××××××有限公司 COP0 2 报价/ 项目确定 过 程 负 责 人 业 务 部 主 管 传真;电脑;电话、电子邮件 用什么资源( 、材料等)? 谁来做? 业务部 会议、文件 业务员、各相关部门 设施、设备、环境 知识、能力、意识 初始材料清单; 新设备 / 新检测设备 / 新工装信息; 适用的共用工装信息; 投标文件 / 报价单; 制造 / 管制 / 物料成本信息; 输 输 顾客信息反馈; 入 COP0 2 报价 / 项目确定 出 以往报价 / 投标信息; 顾客书面 / 口头的要求 ; 产品适用法律法规;公司标准及要求; 及时报价满足客户要求 客户报价及时率 =100% 用何指标衡量? 用何程序、方法? 产品质量先期策划 (APQP)管

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