人力资源管理论述.pptxVIP

人力资源管理第 一讲全球总裁调查： ----新世纪面临的紧迫商务问题是什么？吸引、保留和发展骨干人员建设和维持高绩效的文化氛围从战略角度思考问题与计划改进与发展客户服务与满意改进时间、压力与绩效管理人力资源管理在企业管理中的 作用日益上升案例一美国西南航空公司：通过人来进行竟争 公司战略： 成为一家运费低、航班多、航程短、 提供温馨愉快旅行的航空公司。 人力资源管理实践： 象对待顾客一样对待员工——从各方面关心员工，让员工参与管理。第一章 人力资源管理概述人力资源问题的提出什么是人力资源什么是人力资源管理人力资源管理的演变人力资源管理学人力资源会计§1 人力资源问题的提出 研究人力资源也就是把劳动力作为一种资源，象利用其他资源一样利用劳动力。在现代社会中，对劳动力的利用必须通过一定的组织和管理来进行，因此人力资源研究，不仅要探讨劳动力的利用方式，而且要探讨劳动力的工作方式。人力资源就是这样提出来的。劳动力作为经济资源一直未被重视，主要有两个原因：技术原因----- 生产设备的改进和生产规模的扩大时，劳动力的地位不显著。社会原因----- 当资本支配劳动，劳动力的使用取决于资本，经济增长主要依赖资本的投入时，它的地位也不显著。一系列“经济之谜”导致人力资本理论的诞生增长之谜里昂递夫之谜工人收入增长之谜舒尔茨关于人力资本的论述（一） 人力资本的含义是极为丰富的，舒尔茨从不同角度对人力资本下过定义：人力资本体现在人的身上，表现为人的知识、技能、资历、经验和熟练程度等，总之表现为人的素质和能力；在人的素质即定后，人力资本可表现为从事工作的总人数以及劳动市场上的总的工作时间；舒尔茨关于人力资本的论述（二）完整的资本概念应包括物质资本和人力资本人力资本是通过人力资本投资形成的，最主要的人力资本投资是办教育人力资本投资对经济增长的作用大于物质资本 知识经济时代人力资源成为 推动经济发展的第一资源 21世纪将是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代，人的知识、智力和创新能力将成为经济和社会发展的主要源泉和动力。在当代，人力资源已成为社会的第一资源，人力资本已高于物质资本。 知识经济是建立在知识、智力和人的创新能力基础之上的经济，它以越来越多的人的创新能力物化到产品和劳动中为特征。 人们主要是通过人力资源、智力资源和人才资源开发，来开发自然资源以创造新的社会财富 在当今时代，人类经济的发展已经从主要依靠物的投入转向主要依靠智力的投入； 现代经济增长理论认为，人力资本投入是现代经济增长的重要因素，知识是提高劳动生产率和实现经济增长的主要驱动力； 现在中国经济发展最需要、也是最缺乏的就是人的创新能力。劳动力素质偏低，是中国经济能否保持持续快速增长的主要制约因素§2 人力资源（Human Resource)人力资源的概念与内涵人力资源的特点人力资源的功能人力资源是如何形成的人力资本的概念一、人力资源的概念哈里森(英国经济学家)：人力资源是国民财富的最终基础。资本和资源是被动的生产要素，人是积累资本、开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。张德：能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口能力。郑绍濂：人力资源指能够推动整个经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它应包括数量和质量两个方面。 在现代企业中，凡是与人有关的事情均与人力资源开发与管理有关。人力资源管理部门的工作主要涉及四个方面：选人、育人、用人、留人。秦志华：人力资源是以劳动力形式存在的经济资源，是经济活动不可或缺的基本要素。 人力资源的概念 所谓人力资源，是指包含在劳动者体内的一种生产能力，它是以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。 人力资源的内涵----数量特征 宏观角度（社会层面）： HR数量=未成年劳动力+适龄从业人口+老年就业人口 （16岁以下） （16---55岁） （55岁以上） 注意：HR数量≠总人口数 微观角度（企业层面）： HR数量=实际HR+潜在HR 人力资源的内涵----质量特征知识水平：受教育程度、专业结构、工作经验、 接受业务培训的时间及次数专业技能：员工素质与具体工作岗位相结合的能力职业道德：劳动态度、劳动积极性、创造性、 主动性等身体素质：体力、体质、心理特征等一个国家的人力资源=劳动力?劳动生产率二、人力资源的特点独占性能动性（可变性）两重性专用性有限性“短边”效应三、人力资源的功能要素功能：人力资源是生产过程必不可少的先决条件或投入要素。它是积累和创造物质资本，开发和利用自然资源，促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的最主要的力量。效率功能：人力资源投入的增加可以提高其自身和其他生产要素的生产效率，或者说降低