连锁餐饮公司督导全套手册.docxVIP

XXXXX股份有限公司 连锁经营督导手册 （此WOrd文档下载后可自行修改编辑） 第一章总则 1 第二章督导的组织 2 第三章 督导的内容和方式 4 第四章督导的程序 6 第五章加盟店评核 10 第六章加盟店辅导 13 第七章督导人员的守则 26 第八章相关表单 28 第一章总则 第一条目的 为规范XXX的连锁经营督导工作，保证连锁加盟店运营工 作的顺利进行，维护XXX的运营质量标准，规范督导人员的督 导工作特制定本管理手册。 第二条原则 督导工作应遵循以下原则： （一） 客观公正、实事求是、廉洁奉公的原则 （二） 监督和指导相结合的原则 （三） 以提高加盟店业绩为导向 （四） 多方面综合监督指导的原则 第三条适用范围 本手册适用于督导人员对 XXX所有加盟连锁店的检查和 指导。 第四条督导的作用 （一） 定期探访加盟店，并做实质性支援，纠正加盟店的不 良做法，现场指导并解决营运上存在的问题； （二） 帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场 分析和营业分析； （三） 广告宣传和品牌现象支持； （四） 提供管理及财务方面的咨询与服务； （五） 及时提供新产品及新的改善业绩的方法 （六） 公司相关账款的回收。 第五条手册的更新 年度内内容调整以补充文件形式发布，补充文件要求进行 编号管理，发放范围及发放回收管理与手册管理相同。 手册每年更新一次，年度更新时应