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商务谈判复习题 一、谈判的定义 广义的“谈判” 包括非正式场合的协商、交涉、磋商和商量等等内容。 狭义的“谈判” 是指：在正式场合进行的谈判， 即是指， 当事人为满足各自需要 和维护各自利益而进行的洽谈和协商的过程。 也可以说， 谈判是解决问题， 维系 关系，建立合作关系的一种方式。 二、谈判的动因 - 1、追求利益 2 、谋求合作 3 、寻求共识 三、商务谈判的含义 “商务”有商业实务、交易的事务之意，即交换或买卖事宜。 商务谈判 简单说 ，就是人们在商业活动中为实现其交易目标而相互协商的活 动。 商务谈判更 广泛 、具体地说， 是经济交往各方为了寻求和达到自身的经济利 益目标，彼此进行交流、阐述意见、磋商协议、协调关系并设法达成一致意 见的行为过程。 四、商务谈判的特征 1 、以追求经济利益为目的，即利益性。 2 、涉及面广，即广泛性。 3 、影响因素复杂多样，即复杂性。 4 、合作与冲突的对立统一，即冲突性。 5 、中心议题是价格，即价格性