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信访改革背景下专业社工介入民政信访工作的思考
摘要:推进信访工作制度改革,创新信访矛盾解决方
法,成为社会工作介入信访工作的契机。社会工作与民政工
作在工作理念、服务对象以及社会功能方面高度契合,为专业
社工介入民政信访提供了实践基础。社会工作以其专业的价
值理念、理论基础和工作方法等优势介入信访工作有利于提
高信访矛盾的化解效率.
关键词:信访改革;信访社工;民政信访
信访制度是我国民意表达、政治参与和权力监督的重要
途径,在化解社会矛盾、
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