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酒店医药箱管理规范
酒店前台须按以下标准配备一个简易医药箱,免费提供给住店客人使用。
1)配置医药箱:
(1)配备物品:碘伏1瓶、创口贴100贴、医用纱布1包、医用酒精1瓶、棉签2包、脱脂棉1包、风油精2瓶、体温计1支
(2)物品清单:医药箱内放置一张物品清单卡,需标明具体的有效日期(详见手册附表五)
2)医药箱使用标准:
(1)医药箱摆放于酒店前台显眼位置,能让客人一眼就能看到;
(2)按上述标准配足物品,填写医药箱物品清单,放置于医药箱内,以便于检查核对。各类物品(除体温计外)在剩余不足1/10时,需及时补充;应培训员工,掌握简单必备的急救知识,使之明白药箱位置和所配药品的简单用法。
(3)客人需要使用物品时,前台服务员应热情大方、双手递交给客人。保证药箱在营业时间内开放,禁止药箱上锁,有需要的客人用药后须填写药品使用登记》 ,并做好医疗废物回收。客人用完后需及时收回的物品,比如碘伏、医药酒精、风油精等,应及时收回;
(4)体温计易碎、易伤害到小孩和客人,所以应在前台人员的监护下使用,使用完毕后收回,不允许外借;
(5)酒店财务人事经理负责每月检查医药箱内物品的有效日期,所有物品都需在有效日期前一个月进行更换,更换后标注最新有效日期。
3)特别注意事项:
(1)酒店内不允许配置任何内服药物,同时也不允许给客人代买任何内服药物;
(2)若宾客病情来势迅猛,或疼痛剧烈者,应立即去医院检查、确诊,千万不要擅自用药, 以免掩盖病情,贻误治疗,造成严重后果;
(3)医药箱内物品应避光、干燥保存。
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