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检验科绩效考核实施方案 为激发大家的工作热情，加强工作责任心，根据医院有 关绩效考核的规定，特制定《检验科绩效考核实施方案》 ， 请大家遵照执行。 一、考核目标与原则 目标： 通过绩效考核， 进一步明确工作任务和行为规范， 提高职业素质和工作积极性，做到奖勤罚懒、优胜劣汰。 原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评 与量化考核相结合的原则。 二、考核对象与时限 从 2012 年 1 月 1 日起，检验科所有员工实行绩效考核 制度，每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。 三、考核的主要内容 （一）工作纪律：严格遵守《员工手册》及医院各项规 章制度，热爱本职工作，有责任心。 （二）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规 章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操作规 程，确保医疗质量和安全。 （三）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无 “生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺，加 强与患者的交流和沟通， 自觉接受监督， 构建和谐医患关系。 （四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互 补台，倡导良好、融洽、简单的人际关系，做到求大同存小 异，增强工作的凝聚力。 （五）全勤：鼓励员工出全勤，提高工作效率。 （六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬， 和卫生专业技术资格。 四、