《商务谈判与推销技巧》PPT及答案 参考答案.docVIP

PAGE PAGE 7 参考答案 工程一参考答案 体验一 考一考 1.单项选择题 〔1〕C 〔2〕C 〔3〕A 〔4〕A 〔5〕C 2.多项选择题 〔1〕ABD 〔2〕ABCD 〔3〕ABCD 〔4〕ABD 〔5〕ACD 体验三 想一想 该谈判的主体、客体各是什么？ 〔1〕谈判的主体 该案例中，谈判主体是为小英、小英母亲和商场的柜组组长和售货员。 〔2〕该案例中，谈判客体是双方为上衣的价格。 她们各应如何谈判？ 小英及其母亲要明确谁主谈，以确定好角色，便于分工配合，另应按客场谈判要求进行谈判。柜组组长要按主场谈判要求进行谈判，以柜组组长为主谈，售货员为配角。此外，双方均应注意谈判背景对各自的利弊〔谈判背景为“三.八〞节、小英需要、商场促销、标价已打八五折，而且柜组组长又容许再降2%，对小英来说是有利的〕。以此来确定各自的谈判的胜负标准、谈判策略、方式、方法和技巧等。 3.根据所学的商务谈判类型，从小英角度看各属于什么类型的谈判？ 从小英角度看属于的谈判类型是：双方谈判、小规模谈判、客场谈判、买方谈判、原那么式谈判、口头谈判、货物买卖谈判。 工程二参考答案 体验一 考一考 1.单项选择题 〔1〕B 〔2〕C 〔3〕 〔4〕D 〔5〕C 2.多项选择题 〔1〕ABC 〔2〕ABCDE 〔3〕ABCD 〔4〕AB