人力资源战略与规划培训教程.pptxVIP

人力资源战略与规划课程内容人力资源战略概述人力资源战略分析人力资源战略制定人力资源战略执行人力资源战略评价新公司的人力资源战略平时作业与考试课堂作业四次，占总成绩的20%；以小组单位，撰写一份人力资源战略，占总成绩的30% ；考试主要题型为案例分析，占总成绩的50%；作业或考试判定为雷同的题目评分后五折记分；作业或考试判定为抄袭记0分。一、人力资源管理概述1、从经济交换到社会交换1）交易成本理论雇佣是涉及时间和不确定事件的复杂交易双方都要发展出交易特定化的资产人力资本的一体化管理是不可能的参与者必须诉诸关系契约（平衡、分级或三边）2）社会交换人际的社会交换员工与组织的社会交换互惠原则认知锚点与期望归因与动机社会比较文化2、战略的概念与人有关的企业问题的方向性规划惠普：与公司员工分享共同创造的成功；按照员工的绩效提供工作保障；承认个人成就；帮助员工从工作中获得满足感和成就感。 战略性活动（65％～75％） 战略性活动（5％～15％） 职能性活动（15％～30％） 职能性活动（15％～30％） 事务性活动（5％～15％） 事务性活动（65％～75％） 3、人力资源战略为什么重要资源稀缺与变化人才强化战略同盟关系4、如何制定与实施战略战略制定确定问题（战略分析）确定战略塑造员工期望组织建设组织设计确定人员配置需求战略性人员配置能力开发开发员工能力开发有效的管理者管理绩效分享成功使员工创造高绩效绩效评价分享成功常见的人力资源问题对成长和变化的管理人员配置和改变人员管理方式引进新技术实现并保持低成本提高质量自治与协同的统一5、灵活型组织及其对人力资源管理的影响高组织的复杂度制度型灵活型小生境型创业型低高变革的速度二、人力资源战略分析1、五因素模型外部环境：社会、政治、法律、经济对工作和雇佣的一般社会规范什么可以给个人带来地位感?哪些行为会遭到反对，哪些可以被宽恕？社会认为公司应该履行哪些社会责任？哪些类型的组织控制能被接受并且合法？政治环境政治因素是如何影响人力资源的政策及措施的？当地政府的期望是什么？在政治系统中可以得到哪些支持，有可能带来哪些障碍？雇佣关系的哪些方面受集中谈判和合约的影响？雇主及雇员是否受到政治性的组织或调动？法律环境哪些是组织的法定义务员工从个人和集体角度来说有哪些权利？哪些雇佣措施是需要批准的？员工中可以做出哪些法定区分？哪些区分又是不允许的？经济环境当地劳动力市场的状况如何？劳动力的流动性有多大？组织在其他生产要素市场面临哪些经济压力？劳动力年龄受教育程度社会同质性组织文化是平等主义的，还是等级主义的？强调合作的，还是强调竞争的？工作是乐趣，还是苦差？强调一致的重要性，还是鼓励多样化？员工被仅仅是雇员，还是家庭成员？是否存大差异较大的子文化？组织战略组织的独特能力是什么？比竞争对手做得更好的事情有哪些？组织希望基于什么来获得竞争优势？支持竞争优势的基础是什么？组织的长期目标是什么？为达到目标采取了哪些行动？生产的技术和工作的组织物理配置、工作隐私和接近度是否在同一场所？员工间是否比较接近？技术上是否互相依赖？要求具备的技术要求具备什么样的技术？是从外部获取的还是从工作中得到的？这些技术是企业特有的，还是通用的？监控员工的投入我们如何进行监控？监控的费用有多大？员工能大多程度上通过改变投入水平控制产出？是否存在测量员工投入的好方法？任务的模糊性和创造力是否有标准的操作程序？发现全新的任务或新的处理方法？员工相互依赖与合作的模式员工付出努力的结果在多大程度上受其他员工努力与否的影响？工作成果的分布明星型护卫型步兵型2、问题分析问题界定，应注意避免：可以广泛用于任何企业是假定而不是事实过分以行动为导向问题筛选该问题发生的可能性该问题发生对企业竞争优势的影响本企业改变、管理或控制该问题的能力问题对策3、分析分析举例战略匹配——矩阵 弱点1、资本结构不太合理2、资产结构不太合理3、存款稳定性不够，使得内部规范过程比较艰难4、国家对我们的支持力度不够大5、内部运营能力尚有比较明显的缺陷6、人力资源结构有待提高优势1、财务结果较为合理，在国内同行中比较突出2、密集的网点、优质的服务能够比较好的满足顾客3、地缘优势比较明显4、员工凝聚力较高5、我们开始了大规模的产品推广活动6、运营灵活、反应速度快是我们的明显优势战略：发出优势，利用机会抓住竞争对手的忽视，突出我们在服务上的优势，大力开发金融产品，更好满足客户需求，最好是长期的客户需求，锁定客户资源。战略：利用机会，克服弱点1、抓住两年难得的发展机会，尽快解决不良资产问题。2、完善内部管理机制，重点放在内部运营的统计、分析、监控、完善上，抓住发展机遇，使商业银行的经营规范化、理智化。机会1、五年计划进入第二年，经济将进入高速发展2、国家必然出台缓解商业银行资产质量问题的解决方案