专业的基层销售人员.pptxVIP

专业的基层销售人员专业的销售人员必须具备以下意识及能力挑战自我、角色认知、有效沟通职业规划 时间管理团队协作自我激励专业技能目 录一、挑战自我二、角色认知三、有效沟通 一、挑战自我挑战一：缺乏进取心、不愿意学习具体表现1、总爱找借口拖延2、对多次发生的问题熟视无睹3、不愿意改变和学习新知识、新技术4、留恋过去所学，认为无用武之地5、有时间唱唱卡拉OK、打打牌6、不总结、不检讨，同样的错误重复犯 最后变成业务油子在市场上终老一生！一、挑战自我挑战二：等、靠、要思想严重 局限思考具体表现1、不积极主动地争取，只等公司政策2、有问题只向上反映就算完事，不是自己想办法3、只站在自己的立场向公司要资源，没有就心安理得4、有政策、有资源时抱怨颇多，给自己留足后路 在等、靠、要中抺杀了创意，最后在沉默中灭亡！一、挑战自我挑战三：自以为是具体表现1、自认为上司的水平不如我2、自满不谦虚，不愿意向比自己优秀的人学习3、抱残守缺，总以为自己才是对的，以驳倒别人为快乐 落得信心爆棚而死！一、挑战自我挑战四：角色错位具体表现1、该站在公司立场时却成了经销商的民意代表2、该成为经销商顾问时却成了公司管理者3、该亲自动手做终端展示时成了领导，指手划脚4、超越权限，胡乱承诺，比领导还领导 最后内外关系恶化，失信于人，悲惨的退出市场！一、挑战自我挑战五：心浮气燥具体表现1、不切实际，梦想一夜暴富2、只注重眼前利益，对长远发展不耐烦、不投入3、死爱面子，盳目追求高消费4、总是这山望那山高 每每望尘莫及，郁闷而死！一、挑战自我挑战六：心态不正具体表现1、总认为自己付出多，得到的太少2、觉得自己被公司利用了3、总觉得公司或上司对自己不公平4、从心里与公司、上司、同事树起对立面 最后怨恨而死！一、挑战自我挑战七：归罪于外，不愿承担责任具体表现1、抱怨市场环境2、抱怨经销商3、抱怨公司政策4、抱怨公司产品5、抱怨过去的业务基础 一切不是我的错，死得心安理得！一、挑战自我挑战八：雇佣思想具体表现1、公司又不是我的我管那么多干什么2、公司给我多少钱，我就干多少事3、公司一有风吹草动马上给自己找后路4、希望公司有我的一份，又不想承担必要的风险和责任 平庸而死！一、挑战自我挑战九：心理脆弱具体表现1、自信心丧失，害怕失败不敢挑战2、不敢坚持，自暴自弃3、无法承受压力，消极、悲观，愁容不展 压抑而死！一、挑战自我挑战十：职业道德缺失具体表现1、出差以混差旅费为主2、费用报销以假乱真，自作聪明3、利用出差之便从事其他业务4、当面一套，背后又是一套，欺上瞒下5、煽动、纵恿别人传播不利于公司的言行6、窃取公司商业机密 人见人怕，身败名裂而死！一、挑战自我挑战十一：工作没有计划性、目的性具体表现1、整天很忙，就是没有效果，只管打仗，不问输赢2、眉毛胡子一把抓，结果什么都没抓出来3、无限期的拖延 忙乱而死！一、挑战自我挑战十二：没有明确的人生目标具体表现1、不知道自己每天工作是为了什么 2、不知道自己需要什么 ，处于哪一个阶段3、不知道自己的出路在哪里4、价值观不明确，没有荣誉感、自豪感终生流浪而死！一、挑战自我如何战胜自己需具备 三 商 四 苦 四 勤 六 心转换思维一、挑战自我 三 商 智商（IQ）：思路决定你的出路 放牛娃的故事 情商（EQ）：情绪控制能力 直爽，我直你不爽 逆商（AQ）：毅志力商数，对工作性质 和信念的坚定棺材铺的广告—“总有一天等到你”一、挑战自我 四 苦 颠簸苦：居无定所，吃了上顿，不知下顿再那 清寒苦：工资低，补贴标准又不高 委屈苦：上司不理解、公司不了解、经销商告 状，蒙受不白之冤。 寂寞苦：长期单兵在外作战，没人参谋没人说 说心里话。一、挑战自我 四 勤 手勤：在终端加强动手能力 脚勤：一年下来看看跑坏几双鞋 口勤：头皮要硬，嘴皮要薄，该说的大胆地说出来。 脑勤：只发现问题是不够的，应该多动 脑筋如何解决问题才是根本一、挑战自我 六 心 平常心：对喜怒哀乐要控制，对成败心态要把 握，不要太在乎眼前的得与失 热心：做事要有激情，处处关心，事事关心 细心：成功在于细节。从身边的小事做起，点 点滴滴地去积累 耐心：行销的成功没有捷径是意志力的战斗， 谁能坚持到最后，谁就会获得成功 决心：有志者、非机会者 恒心：坚持你的决心一、挑战自我 转换思维思维的小测验现在请分成两组 A B请B组闭上眼睛或转过头去思维的小测验（请A组看此图）思维的小测验请A组闭上眼睛或转过头去请B组睁开眼睛思维的小测验（请B组看此图）思维的小测验（请描述图中人物）思维小测验结论不同的人对于同样一件事情会有不同的看法打破旧思维，建立新思维，而后才能成功一、挑战自我 忠 告：*你要做到叫别人想着你*为自己打工*意识决定行为行为改变命运！你现在的行为决定了你三年以后成