15第八章：保险代理人(XXXX修订版) .pptxVIP

总公司培训部;第一节 保险代理人概述 第二节 保险代理机构 第三节 保险代理从业人员;第一节 保险代理人概述;一、保险代理人的概念; 保险代理机构包括： 1、专门从事保险代理业务的保险专业代理机构 2、兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。;1、保险代理人的代理行为是由保险法和民法调整的行为。 保险代理人的民事法律行为的特征表现在四个方面 2、保险代理人的代理行为是基于保险人授权的委托代理。 保险代理人的代理行为属于委托代理，必须采用书面形式。;3、保险代理人的代理行为是代表保险人利益的中介行为。 成熟的保险市场的三要素——买方、卖方、中间人 4、保险代理人的权利既包括明示权利，又包括默示权利 例如，人寿保险代理人有收取首期保费的权利属于默示权利;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:08:2615:08:2615:087/15/2021 3:08:26 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:08:2615:08Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:08:2615:08:2615:08Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:08:2615:08:26July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20213:08:26 下午15:08:26七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:08 下午七月-2115:08July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 15:08:2615:08:2615 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:08:26 下午3:08 下午15:08:26七月-21 ;三、保险代理人的权利和义务; 保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣??的机构。;3、收入来源不同 保险代理人 —— 从保险人处取得代理手续费收入 保险经纪人 —— 从保险人处取得佣金同时从投保人处获取 一定的报酬 4、法律地位不同 保险代理人 —— 其代理行为产生的后果由保险人承担 保险经纪人 —— 因其疏忽、过失而造成的损失，应独立承 担民事法律责任;举例： 1.保险代理是代理行为的一种，属于（ ）。 A.民事法律行为 B.行政行为 C.商业行为 D.民间行为 2.保险代理人根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在其授权范围内代为办理保险业务，在我国保险代理人（ ）。 A.只能是单位 B.只能是个人 C.既可以是单位也可以是个人 D.只能以兼业代理的形式存在;第二节 保险代理机构;申请保险兼业代理资格应具备的条件—— 1、保险监督机构办法的许可证 2、向工商行政管理机关申请变更 3、有同经营主业直接相关的一定规模的保险代理业务来源 4、有固定的营业场所 5、具有在其营业场所直接代理保险业务的便利条件 ;（三）个人保险代理人 目前我国的个人保险代理人主要是指保险营销员 个人从事保险代理业务应具备的条件 1、具有初中以上文化程度 2、参加保险代理从业人员资格考试，成绩合格 3、有完全民事行为能力 4、品行良好，适合从事保险代理工作 5、与保险公司签订代理合同 6、取得所代理保险公司核发的《保险代理从业人员展业证书》 ;一、保险代理业务人员 指在保险代理机构及其分支机构中，从事销售保险产品或者进行相关损失查勘、理赔的工作人员