专卖店财务管理讲义 .pptxVIP

;培训内容 ;-----四大库存预测方法 1、简单平均法 2、加权平均法 3、简单移动平均法 4、加权移动平均法;1、简单平均法;2、加权平均法;3、简单移动平均法;库存的平均移动预测方法;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:48:4415:48:4415:487/15/2021 3:48:44 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七???-2115:48:4415:48Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:48:4415:48:4415:48Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:48:4415:48:44July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20213:48:44 下午15:48:44七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:48 下午七月-2115:48July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 15:48:4415:48:4415 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:48:44 下午3:48 下午15:48:44七月-21 ;四、加权移动平均法;存货决策;保证库存准确的方法;店面存货盘点技巧;存货精确保证：;库存关键绩效量化;盘点作业流程：;怎样持续改进盘点效率;收银行为规范;收银员的主要职责;收银员的行为规范;八不准 不准在收银台内聊天、嘻笑、打闹。 不准在当班擅自离台、离岗、停台。 不准在款台内看书、看报。 不准以点款、结帐为借口，拒收和冷漠顾客。 不准在款台内会客、吃东西、喝饮料，将水杯放在款台上。 不准踢、蹬、翘、靠、坐收银台。 不准未到下班时间私自关闭款台或拒收。 不准出现对顾客争吵辱骂欧打现象。 ;收银员上岗标准;收银员每日工作流程;（二）营业中 营业时收银员要招呼顾客； 为顾客结帐及商品装袋； 配合促销活动的收银处理； 顾客抱怨处理； 对顾客适当引导； 营业款缴纳； 进行交接班。 ;（三）营业后 营业后收银员还有工作要做； 如整理各类发票及促销券； 结算营业额； 整理收银作业区卫生； 关闭收银机并盖好防尘套； 清洁、整理各类备用品； 协助现场人员做好结束后的其他工作 ;收银步骤收银标准用语配合的动作;3．结算商品总金额，并告知顾客总共**元。若无他人协助入袋工作时，收银员可以趁顾客拿钱进，先行将商品入袋，但是在顾客拿现金付账时，应立即停止手边的工作。 4．收取顾客支付的金额收您**元确认顾客支付的金额，并检查是否为伪钞。若顾客未付账，应礼貌地重复一次，不可表现不耐烦的态度。 ;5．找钱与顾客找您**元找出正确零钱。将大钞放下面，零钱放上面，双手将现金连同发票交给顾客。待顾客没有疑问时，立刻将现金放入收银机的抽屉内，并关上。 6．诚心的感谢谢谢！欢迎再度光临一手提着购物袋交给顾客，另一手托着购物袋的底部，一定等顾客拿稳后，才可将双手放开。确定顾客没有遗忘的购物袋。面带笑容，目送顾客离开。 ;收银员交接及结帐;表单种类及管理;再次谢谢您的参与！ 让培训助您更成功！ －－－喻永盛