《电子商务应用》课程教学课件PPT格式第二章电子商务 .pptxVIP

第二章 电子商务运行平台 ;应会目标 通过本模块的学习，学生应从整体上达到以下目标：在电子商务流程中，能掌握三流的概念，并能区分哪些是电子商务物流、资金流和信息流。能够区分CA认证中心、金融服务机构、Internet 服务提供商 (ISP) 等服务机构，说明这些机构主要承担的作用。 能根据自己的喜好和需求，安装和卸载相关IE浏览器。能说明数据库的发展历程，并能简单说明数据库的调用流程。掌握EDI的概念，掌握EDI电子数据交换的实现流程。;导入案例 李亮是浙江省杭州市某高教园区大二学生，暑假期间获得父母同意，留校发展自己的兴趣爱好。与其同寝室的几位同学也没有回家，同学商量到底玩些什么来充实自己的暑假生活？这时有同学提议不如建一个网站吧！有同学家庭所在地是浙江义乌，那是中国著名的小商品集散地，在国际上有一定的知名度。可以把老??的一些工厂出产小商品的东西放到网站上去卖卖看，如果可行，以后回家就顺便带几包货，连出货的运费都可以省了！ 此时是一语激起千层浪，建议在热烈讨论中慢慢现出了它的雏形，卖什么东西？销售范围？付款结算？如何送货？商店维护？退货处理等一系列问题都摆在几个小伙子面前。; 电子商务网站主要销售：工艺品、礼品及小商品； 销售范围：本校所在的大学城，拥有十几所高等学校，学生人数约有20万。 货款结算：灵活的支付方式，可以采用网上支付、也可以采用货到付款的方式。 如何送货：一辆电动自行车，车后有后备箱/锁。 商店维护：由李亮室友在寝室电脑上完成，如货物受损，送货时可当场退货，周日由室友带回义乌与厂家调换。 由于网店的初期并不需要到当地工商部门进行注册，也不需要去租赁昂贵的店面，只需要花费少量资金申请域名和租用网站空间。商店初期由于知名度有限，生意较为清淡。后经过努力宣传，良好的服务，网店生意也蒸蒸日上，在附近大学城众多高校中拥有一定的知名度。 到暑假结束新学期开始，网站已经实现每月盈利千余元，李亮及他的室友初次创业成功，挖到了他们学生时代的第一桶金。 ;问题： (1)电子商务与传统商务相比，有哪些优势？ (2)在如此众多的电子商务网站中，自己的网站如何实现盈利？;2.1电子商务的组成要素;2.1电子商务的组成要素;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:11:2222:11:2222:117/11/2021 10:11:22 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:11:2222:11Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:11:2222:11:2222:11Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:11:2222:11:22July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:11:22 下午22:11:22七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:11 下午七月-2122:11July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:11:2222:11:2211 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:11:22 下午10:11 下午22:11:22七月-21 ;2.1电子商务的组成要素;2.2电子商务的框架模型;2.3电子商务服务机构;2.3电子商务服务机构;2.3电子商务服务机构;2.3电子商务服务机构;2.3电子商务服务机构;2.4电子商务技术平台;2.4电子商务技术平台;2.4电子商务技术平台;2.4电子商务技术平台;opera 浏览器主页;2.4电子商务技术平台;2.4电子商务技术平台;2.4电子商务技术平台;2.4电子商务技术平台;2.5 电子商务模式;案例: B2C电子商务（DELL戴尔）;“戴尔中国”主页;“戴尔” E-VALUE 服务;“戴尔”定制化服务;“戴尔”购物车服务;“戴尔”订单查询服务;“戴尔”售后服务;“戴尔”网上支付服务;2.5 电子商务