六西格玛与Minitab1-优质课件 .pptx

Six Sigma Minitab;六西格玛管理的起源; 把六西格玛这一高度有效的质量战略变成管理哲学和实践，从而形成一种企业文化的是在杰克·韦尔奇领导下的通用电气公司（General Electric Company）。该公司在1996年初开始把六西格玛作为一种管理战略列在其三大公司战略举措之首（另外两个是全球化和服务业）在公司全面推行六西格玛的流程变革方法。而六西格玛也逐渐从一种质量管理方法成为了世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措，这些公司迅速将六西格玛的管理思想运用于企业管理的各个方面，为组织在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地建立了坚实的管理和领导认知。;六西格玛管理的推广; 继摩托罗拉、德仪、联信/霍尼维尔、通用电气等先驱之后，几乎所有的财富500强的制造型企业都陆续开始实施六西格玛管理战略，ABB (Asea Brown Boveri) ，科达Kodak ，西门子Siemens，诺基亚Nokia。值得注意的是，一直在质量领域领先全球的日本企业也在九十年代后期纷纷加入实施六西格玛的行列，这其中包括索尼SONY、东芝Toshiba等。韩国的三星、LG也开始了向六西格玛进军的旅程。;六西格玛的含义;六西格玛的定义;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:22:2416:22:2416:227/15/2021 4:22:24 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:22:2416:22Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:22:2416:22:2416:22Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:22:2416:22:24July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:22:24 下午16:22:24七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:22 下午七月-2116:22July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客??2021/7/15 16:22:2416:22:2415 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:22:24 下午4:22 下午16:22:24七月-21 ;六西格玛的统计意义;;“西格玛”一词源于统计学中标准差σ的概念，标准差σ表示数据相对于平均值分散程度。“西格玛水平”则将过程输出的平均值、标准差与顾客要求的目标值、规范限联系起来并进行比较， 这里，目标值是指顾客要求的理想值；;;图2 过程无偏移时过程输出分布;显然，过程输出分布越集中，则输出落在规范下限和规范上限外的概率就越小，过程输出出现缺陷的可能性就越小。以下是无偏移情况下，各西格玛水平z对应的过程出现缺陷的概率：;;图3 过程有±1.5σ偏移过程输出的分布;此时，对应各个西格玛水平Z，过程出现缺陷的概率为：;;西格玛值与DPMO换算表;六西格玛的统计意义;（二）六西格玛的统计意义;例题;例题;六西格玛的管理意义; 六西格玛的语言;（二）六西格玛的语言;（二）六西格玛的语言;二、六西格玛的语言;例题;例题; 六西格玛管理的作用;高层领导在六西格玛管理的作用;高层领导在六西格玛管理的作用;六西格玛价值观与企业文化;六西格玛价值观与企业文化;六西格玛管理与企业战略; 六西格玛管理与企业战略;三、六西格玛管理与企业战略;三、六西格玛管理与企业战略; 六西格玛管理的组织结构; 六西格玛的培训;六西格玛中的关键角色;倡导者(Champion)：;大黑带(MBB—Master Black Belt;黑带(BB—Black Belt)：;绿带(GB—Green Belt);DMAIC-六西格玛改进模式;（一）D（define）;（一）D（define）;（一）D（define）;（一）D（define）;（一）D（define）;（一）D（define）;（一）D（define）;;（二）M（measure）;（二）M（measure）;（三）A（Analyze）;（三）A（Analyze）