公共营养师第01章职业道德 .pptx

第一章公共营养师的职业道德;理论考点;第一节 职业道德基础知识; 道德是人区别动物的重要标志。 道德始终被社会所重视，将其看作是做人的根本。 道德在社会发展中的重要地位作用 道德是调节社会关系的重要手段。它是从伦理学的意义上，提出做人的准则，即规范个人行为应该做什么，不应该做什么 如果有人突破了道德规范，就要受到批评教育、舆论谴责或自责 道德的约束主要靠自律。;中华民族优秀的传统道德;二、职业道德;1.职业道德特点：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:43:0309:43:0309:437/12/2021 9:43:03 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:43:0309:43Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:43:0309:43:0309:43Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:43:0309:43:03July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20219:43:03 上午09:43:03七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:43 上午七月-2109:43July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 9:43:0309:43:0312 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:43:03 上午9:43 上午09:43:03七月-21 ;2.职业道德的社会作用;3.市场经济对职业道德的影响;3.市场经济对职业道德的影响;A 时效性差 B 作用力弱 C 操作性强 D 适用范围大 ;下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。;多选知识部分题：对待中国传统文化，我们应该坚持的正确态度是（ ）。;多选个人情况表现题：以下关于市场经济和职业道德关系的说法，你认为正确的有（ ）。;???、社会主义职业道德;四、社会主义职业道德基本规范;1.爱岗敬业;一、爱岗敬业是中华民族传统美 德 和 现 代 企 业 发 展 的 需 要;（一）爱岗敬业是中华民族的传统美德;（二）爱岗敬业是现代企业发展的需要;爱岗敬业与职业选择;爱岗敬业与职业选择;多选知识部分题：面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是？（ ）。;爱岗敬业的具体要求;2.诚实守信;市场经济是信用经济;诚实守信是市场经济的法则;诚实守信是市场经济的法则;诚实守信是企业的无形资本;怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本;多选知识部分题：人们常说“诚实守信是企业的无形资本”，你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企业的无形资本？（ ）;诚实守信对为人处世至关重要;多选知识部分题：一个诚实守信的人应该做到（ ）。;诚实守信的具体要求;单选个人情况表现题： 某销售公司总经理秘书小李发现该公司在销售一批假货，你认为小李采取以下哪些做法是合理的？（ ） A 直接向有关执法部门反映 B 向总经理反映，请求总经理纠正卖假货的行为 C 提出辞职，以表示对公司行为的不满 D 保持沉默，洁身自好。 ;多选知识部分题： 当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性？（ ） A 投诉举报 B 维护企业利益 C 说服企业领导人以公共利益为重 D 保持沉默 道理同上，A、C是可选择的做法。比如，还有偷税、造假帐、排污、诈骗等诸如此类的问题，都可能是出题点 ;3.办事公道 ; 办事公道是正确处理各种关系的准则;办事公道的意义：办事公道是企业活动的根本要求，也是从业者应具备的品质;办事公道的具体要求;单选知识部分题 下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）。 A 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D 某工厂管理人员