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护理组长竞聘演讲 XX 省脑科医院 演讲人： XXX 2019.11.24 14w 高欢 自信，成功的钥匙 个人简介 岗位认识 - 工作计划 - 自我优势 2019/11/24 2 个人基本情况 ? ? ? ? 4y0a8669.lnk XXX 28 岁 护师 湘南学院护理学系 本科 2008.5 进入爱心病房工作 2008.10 至 2013 年，先后 在手足外科，神经外科， CSSD 工作过， 2013 年年 底一直到现在，一直在神 经内三科工作。 2019/11/24 3 对护理组组长岗位的认识 有利于人 才的培养 使护士有 目标，有 专业内涵 增强护士 的管理能 力 好 处 形成了人 才梯队 体现了护 士的自身 能力 促进护士 的成长 2019/11/24 4 对护理组组长岗位的认识 . 提高服 务质量 目 的 提高患 者的满 意度 2019/11/24 5 假如我是一位病人 2019/11/24 6 我会需要 心灵的呵护 安静的病房 真诚的服务 最好的治疗 2019/11/24 7 对护理组组长岗位的认识 它是一座桥梁 2019/11/24 8 对护理组组长岗位的认识 ? 管理参与者 病区、病人管理，责任组的管理 无论是思想还是作风都要起一个带头作用，保证医疗护理 质量。 ? 协调者 对于护患关系、医护关系、护护关系起一个沟通 协调的作用。 2019/11/24 9 2019/11/24 10 2019/11/24 11 护士职业素养 ： 主要包括： 职业道德、 职业意识、 职业技能、 职业行为、 职业作风 2019/11/24 12 具体做法之一 多跑 多看 多讲 多微笑 2019/11/24 13 多跑（多巡视） ? 多到病人床前进行交流，了 解病人的心理（对医院环境的 适应程度、对疾病的了解程度、 对医护人员工作的满意程度和 现存的问题等），不仅有利于 病人的身心恢复，也可以增进 护士和病人之间的感情。 2019/11/24 14 多讲 ? 即不管在任何治疗或者 护理 操作前要多解释，过程中 适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事 项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院 过程中遇到的问题。 2019/11/24 15 多看 主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要 多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液 过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题。但是 要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不 可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。 2019/11/24 16 多微笑 微笑是一种特殊的“情绪语言”， 是人际交往中最富有吸引力的 面部表情。 2019/11/24 17 其实微笑也是要注意环境和场合！例如：患者抢救无效死 亡，家属在悲痛欲绝的大哭，这时你能对着患者家属微笑吗？ 这是不适合的！如果是对新住院的患者报以微笑，那就可以消 除患者的紧张和陌生感，而他对你就会产生亲切感和信任感。 如果微笑时能够做到口到、眼到、神色到，这样就更能扣人 心弦了。 2019/11/24 18 具体做法之二 ? 1 、积极配合护士长开展工作，协助做好科室的管理工作， 处理相关事宜。 ? 2 、工作中把护理安全放在首位，防范和减少护理差错， 严格遵守规章制度及操作规程，掌握患者病情，及时发现 安全隐患，保证护理工作处于良性运作状态。 ? 3 、作为护理责任组这个团队的核心，积极做好计划、实 施、检查、指导工作，特别是对低年资护士做好传、帮、 带，促进她们的成长，提高整个护理团队的服务水平，高 质量的完成护理工作，为患者提供满意的服务及一个连续 性的护理环境。 2019/11/24 19 工作计划 ? 的沟通与桥梁工作，深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意、 家属放心。 ? 5 、把