如何当好班组长 (2).pptxVIP

如何当好班组长如何当好班组长第一讲 班组长在企业管理中的作用一、班组长的地位1、企业的纵向管理层次2、班组长的地位班组长对三个阶层的人员不同的立场面对部下应站在经营者的立场上，用领导的声音讲话面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话职位不高决策不少麻雀虽小责任不小二、班组长的使命提高产品质量提高生产效率降低劳动成本防止工伤和重大事故的发生三、组长的重要作用1、班组长影响决策的实施,是决策的执行者。2、班组长既是承上启下的桥梁，又是联系员工和领导的纽带。3、班组长是生产的直接组织者和参加者，所以班组长既是技术骨干，又是管理业务的多面手。四、班组长的职责1、劳务管理人事调配,排班,勤务,严格考勤,情绪管理,技术培训,安全操作,卫生,福利,保健,团队建设等2、生产管理职责现场作业,生产质量,成本核算,材料管理,机器保养3、辅助上级反映情况,提出建议,做好参谋第二讲 班组长的现状和基本标准一、班组长的管理水平现状生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型二、角色认知1、对自己的角色的规范、权利和义务准确把握2、了解领导的期望值3、了解下级对你的期望值下级对上级的期望办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉三、成就动机成功的领导者自我实现尊重需求一般的领导者社交需求安全需求不成功的领导者生理需求图：马斯洛需