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转接电话的常规礼节.docxVIP

转接电话的常规礼节.docx

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    PAGE PAGE 1 转接电话的常规礼节 　　“喂，王姐，你的电话，是个男的”。小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找王姐，大家都抬起头来看着王姐。王姐非常不好意思地过去接电话。 　　案例二--刨根问底 　　“请问，李先生在吗?”李先生的爱人听到电话里一个年轻女士的声音找自己的爱人，立刻提高了警觉：“你是谁啊?哪个单位的?你找他有什么事吗?你怎么知道我们家电话的?”打电话的女士一听对方爱人刨根问底的，而且觉得这种问话方式简直是在污辱自己，她马上说：“没什么事，不用找了!” 　　案例三-- 小道消息 　　小丽接到一个电话，“帮我叫一下小飞

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