如何预防品质异常的重复发生培训课件 .pptxVIP

1、APQPCP??????? 2、防错法 3、FMEA?????????? 4、SPC。;产品图样、技术规范、 FMEA文件； 验收标准、作业指导文件、控制计划、 评审记录 ;APQP 17 个 任 务 / 可 交 付 的 内 容:;产品策划; 某公司是一家专门生产文具用品的公司。这家公司最近开发了一种新型的钢笔，并将部门样品交给了客户检验。3个月后，客户觉得样品钢笔的质量非常好，于是向这家公司下了100万的订单，并且要求能够在3天内出货。 制造部门的经理接到订单后，特意召集了部门内的各课长，开会为生产做好准备。但是，第二天，当半成品运到生产线时才发现：钢笔的各个部分很难装配，尤其是笔筒，它不是规则的圆形，而是呈现椭圆形。而且，在组装时得格外地小心，不能碰到笔头，否则客户就会认为是使用过的，要求退货。这样下来，一位员工装配完一支钢笔竟然得花费10分钟！ 制造部经理对出现的问题大惑不解，因为样品的质量是相当好的。于是，他去找钢笔的设计部门——工程部的经理，询问交给客户检验的样品是如何生产出来的。 原来，由于模具开发延误了时间，工程部在改制样品时，发现模具依然存在问题：做出来的笔筒不是规则的圆。利用模具试制出来的第一批笔筒样品为200个，经过挑选后，找出了30个比较好的笔筒，并用小刀稍微修正了一下，结果修坏了10个，最后只剩下了20个合格的样品。也就是说，模具生产出来的笔筒的不良率高达70%，30%合格的还需要用小刀修正后才能够装配。但是，为了赶时间，模具没有进行改善，就直接送到了铸造厂，开始生产钢笔，从而导致了制造部门的麻烦。 ; 工程部门没有及时地与制造部门和质量检验部门进行充分的合作，试生产过程出现的问题尚未得到真正的解决，就直接开始了量产，才使得制造部门在量产时遇到了极大的困扰。 ;品质异常预防---防错法 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:27:1110:27:1110:277/12/2021 10:27:11 AM 11、现今，每个人都在谈???着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:27:1110:27Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:27:1110:27:1110:27Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:27:1110:27:11July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202110:27:11 上午10:27:11七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:27 上午七月-2110:27July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 10:27:1110:27:1112 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:27:11 上午10:27 上午10:27:11七月-21 ; 使工作地点和日常工作程序（甚至产品本身）从设计上就能防止差错，从而避免在生产过程中发生令人失望的、由于疏忽造成的人为的差错。 ;失效模式及后果分析 Failure Mode and Effects Analysis ;案例:;APQP;有反馈过程控制系统模型;;品质异常预防---SPC ;品质异常预防---SPC ;怎么样的制程是稳定的制程?;怎么样的制程是稳定的制程?;怎么样的制程是稳定的制程?; 管制图出现异常,不等于产品质量出现异常,而是表示制程不稳定,将会产生大量不良品. 管制图判异的准则: a. 点子出界(3sigma界) b. 9点在1sigma区或其外拍成一串. c. 6点递增或递减. d. 14点上下交替. e. 任意连续3点中有2点在3sigma区内. f. 任意连续5点中有4点在2sigma区内. g. 15点在1sigma中心线下. h. 8点在中心限两侧,但没有一点在1sigma区内.; a. Cp