导购员培训销售技巧 .pptxVIP

导购员销售技巧;; 1、销售是一种概率游戏， 遵行大数法则 2、销售业绩=客户质量× 客户量× 成交率。 3、销售活动是一个过程、 重视过程、结果自然产生！ 4、君子如水，随圆就方 VS 组合销售;; 能够快速平衡自己的心态： 习惯工作所带来的顺境：福气、淡然处之 习惯工作所带来的逆境：正常、坦然处之 不能改变环境就改变心境！ 顺境——不放松！ 逆境——不放弃！;接待客户的心理：;　　销售故事：添一点;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:06:3017:06:3017:067/15/2021 5:06:30 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:06:3017:06Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:06:3017:06:3017:06Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:06:3017:06:30July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20215:06:30 下午17:06:30七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:06 下午七月-2117:06July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 17:06:3017:06:3015 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:06:30 下午5:06 下午17:06:30七月-21 ;;;消费行为的变化;家具对于顾客意味着什么？;家具产品内在特性;然而顾客的情况呢？;购买家具的关键动作分析; 消费者购买决策;常见的几种销售方法;视觉营销技术;视觉营销技术;体验式销售的意义;家具产品生动化;;接触客户;留住顾客，获取信任;;;;需求分析;;商品介绍;异议处理;真假异议：假异议的原因分析;;直接告诉顾客他们错了。当然很少有顾客愿意听人说自己错了，所以必须小心。如果异议产???于对产品的错误理解，则可以这样处理：　　“先生，对不起我刚才没表达清楚，实际是这样……”　　 用正面、直接的方法提供证据也是最有效的。顾客：“你的沙发框架时间长了会断裂吗？”导购员：“绝对不会的。我们的框架采用无糟朽、无虫蛀、无疤痕、不带 树皮或毛刺的东北硬杂木制做而成，和普通材料 的框架相比， 绝不可同日而语，请想一下，一套沙发我们要用十几年，一个 是决不会断裂的硬杂木，一个是胶合板，您会选择哪一种呢？”反问的语气是很重要的，因为你有信心就会给顾客信心，所以语气一定要坚定。 ;间接否定法 ;抢先法 ;转化异议法 ;口头;促成技巧;跟进送货;头脑风暴：导购话术;