战略管理者与管理决策.pptxVIP

《战略管理》课件 未经同意 不得传播 制作者：福州大学管理学院 林迎星 教授单元二 战略管理者与管理决策 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 --《孙子兵法.计篇》本单元的学习目的了解管理者基本技能的构成，掌握战略管理者的特征、角色、风格与行为模式。了解社会责任的理论，掌握企业社会责任的内容。了解管理决策的不同方式、方式和模式，熟悉提高战略管理决策能力的关键。本单元的知识框架与学习重点战略管理者战略管理者与社会责任管理决策本单元的主要学习难点如何理解与判别战略管理者的特征、角色、风格与行为模式？如何对待社会责任与企业绩效的关系？如何提高战略管理者的决策能力？战略管理者构成特征角色风格行为模式专业技能人际能力概念技能图2.1 管理者的基本技能构成企业的董事会高层管理者各事业部经理职能部门管理者专职计划人员特征富有魅力的领导。消息灵通。分析关键问题。分析偏差原因。掌握企业内部运作。坚持基本方向与目标。角色人际角色。如执行一些仪式戊象征性工作，对内成为管理员工的领袖。信息角色。收集和分析信息，也负责传达信息。决策角色。任何管理人员或多或少要负责一定程度的决策工作。负责战略管理过程角色。有效的领导角色。负责战略管理过程角色。风格关系导向风格。任务导向风格。全方位导向风格。分工导向风格。建立与别人关系的行为高关系导向风格全方位导向风格分工导向风格低任务导向风格低高制定工作任务的行为图2.2 战略管理者的风格行为模式开拓者征战者谨慎者重效率者守成者开拓者角色场景 ：经营环境特别动荡，企业面临严峻挑战，目标是出其不意、创造性地发展角色特征：（1）素质特点（2）行为特点开拓者素质特点非常灵活，极富创造性，偏离常规性格非常外向，很有鉴别力和魄力，容易受环境左右，多疑，性急极富能动性，过分积极、好动善于提出和接受挑战，有时蛮干思维方式直观，非理性，思索无条理，有独创性开拓者行为特征寻求新奇的冒险善于创造工作重心倾向于企业外部领导风格与艺术：依赖创造和超凡魅力时间倾向性：创造企业的未来工作方式：频频创造工作方法：头脑风暴法、风险管理对变革的态度：接受未知的变革成功模式：依靠创新征战者角色场景 经营环境动荡，企业面临发展的有利机遇和挑战，目标是积极的扩张行动角色特征（1）素质特点（2）行为特点征战者素质特点有节制地不遵守常规，具有发展新事物的创造性性格外向精力充沛，对情绪有很强的自制力考虑风险，不蛮干，性情平稳思维方式有理性，但不刻板，不受框框限制征战者行为特点寻求不平凡的风险有创造精神，致力于创业性活动工作重心倾向于企业外部领导风格与艺术：依赖严格的协调时间倾向性：指向企业的可觉察的未来工作方式：频频思索工作方法：收益分析，方案分析，德尔菲法对变革的态度：接受间接性变革成功模式：有效的多种经营，即征服竞争者，争取一切机会谨慎者角色场景 经营环境不太动荡，企业面临的挑战和机遇都不多，目标是持续发展角色特点（1）素质特点（2）行为特点谨慎者素质特点遵守常规性格温和，与人为善，富于合作性受目标驱使、稳定、守信誉追求平稳发展思维方式深刻，有条不紊，严肃认真和专一谨慎者行为特点追求通常的冒险善于计划，致力于有计划的反应性活动工作重心放在企业内部和外部的平衡点上领导风格与艺术：依赖于激励、认同和同舟共济，靠目标诱导时间倾向性：指向可推测的未来工作方式：面向现状，实现最优化工作方法：采用预测技术、最优化技术对变革的态度：渐近地接受变革成功模式：有效的增长、致力于扩大市场占有率重效率者角色场景 经营环境平稳，企业面临的竞争挑战较弱，目标是增加产量求发展角色特点（1）素质特点（2）行为特点重效率者素质特点教条、死板，重视规章制度、恪守程序不主动、不得已而为之靠外界刺激思维方式过于理性、不思变革重效率者行为特点承认通常的冒险善于组织生产和控制成本，致力于稳定增产和降低产品成本工作重心放在企业内部领导风格与艺术：依赖奖惩与控制时间倾向性：指向当前工作方式：诊断工作方法：采取投资分析、作业研究、工艺革新、会计等方法对变革的态度：接受最低限度的变革成功模式：生产高效率守成者角色场景 经营环境相当平稳，市场基本饱和，目标是巩固现有经营状态角色特点（1）素质特点（2）行为特点守成者素质特点驯服、古板有教养、善于合作性格稳重、冷静、缺乏主动性和激情，过于理智缺乏创造能力，遵守惯例思维方式往往角度单一，善于接受他人尤其是权威人士观点，不善于独立思考和提出疑问守成者行为特点回避风险以惯例作为行为准则，不敢越雷池一步工作重心放在企业内部，重复以前的工作领导风格与艺术：重视指挥和行政命令、监督等时间倾向性：指向过去，以过去为参照系工作方式：发现差错，追究责任，惩罚责任人，警戒他人工作方法：着重采用作业研究、生产组织、财务管理等内部管理方