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精品文档 《人力资源管理》形考作业 1 答案 一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（ 30 分） 1990 年 10 月，飞龙集团只是一个注册资金雊有 75 万元，员工几十人的小企业，而 1991 年实现利润 400 万元， 1 992 年实现利润 6000 万元， 1993 年和 1994 年都超过 2 亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达， “牛气 ”冲天。您一定 还记得这样的广告语： “大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙 ，”“问鼎世界，再铸辉煌 ”。可自 1995 年 6 月飞龙集团突然在报 纸上登出一则广告 -- 飞龙集团进入休整， 然后便不见踪迹， 似乎在逃避所有的热点时间和热点场合， 过上一种隐居生活， 谁也说不清他们在干什么。 1997 年 6 月消失两年的姜伟突然从地下 “钻 ”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒 绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过 自新。 姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称 “宝贵财富 ”的是他自称为 “总裁的二十大失误 ”。 其中特别提到了关于 “人才的四大失误 ”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除 1992 年向社会严格招聘营销人才 外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等 不正常的招收人员的现象，而且持续 3 年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象， 公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有 实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企 业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发 展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现 由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚 至停滞发展。 由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有 人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。 ⑵人才机制没有市场化 飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、 紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 ⑶单一的人才结构 由于专业的特性， 飞龙集团从 1993 年开始， 在无人才结构设计的前提下， 盲目地大量招收中医药方向的专业人才， 精品文档 精品文档 并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个 大型企业的发展。 ⑷人才选拔不畅 1993 年 3 月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团 的一个普遍现象 --弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅， 弱帅占着 位置不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不 管理，出现军阀割据，占山为王。铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业蔓延。 问题：⑴请结合案例，谈谈企业应该如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划？ ⑵通过案例分析，你有什么体会？请说明开发和管理人力资源的重要性。 1、分析提示： 如果把人比作水，企业比作舟。显然，水能载舟，亦能覆舟。有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信： 人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是 “人的灾难 ，”这其实才是最为可怕 的。只有人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。 做企业的人，不可能不知道