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第九讲 组织变革与发展;本章的主要内容;一 组织变革; 组织变革和发展;变革和发展;组织变革和发展的目标:解决组织现状和组织环境对其要求之间的不适应,提高灵活性和创新能力。
组织变革和发展是组织的战略问题。
;组织变革与战略实施;组织变革模型;二 组织变革动因;组织变革动因;组织变革动因;三 组织变革内容; 组织变革的因素(Leavitt);变革因素;组织结构;技术变革;任务与人员变革;四 组织变革阻力;;反对组织变革的现象;反对组织变革的现象;个人阻力;组织阻力; 克服阻力的方法;教育和沟通(Education and Communication)
参与(Participation)
促进与支持(Facilitation and Support)
谈判(Negotiation)
操纵(Manipulation)
强制(Coercion)
;五 组织变革过程与方式;变革方式;变革方式;变革过程;企业流程重组--BPR;六 学习型组织;学习型组织;学习型组织的特征;实践:学习型组织
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