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第九章 工作抽样;9.1 工作抽样特点与应用; 利用工作抽样法可调查出操作者或机器的工作比率和空闲比率。 ;（1）秒表时间研究; 由图可知，在内60分钟内，有18分钟为空闲，有42分钟为工作，故： ;（2）工作抽样 ; 在10次随机观测中有3次没工作（空闲），7次工作，故： ;优点： 测定效率高而经济； 观测数据失真小，准确性高； 可以用于多种作业的同时观测； 随机性强，不受时间的限制； 几乎不需对观测者进行专门培训； ;作业测定的主要方法和阶次;主要用在以下两个方面： （1)工作改善。 （2)制定标准时间。 ;工作抽样与秒表时间研究的主要区别 ？;项目;9.2 工作抽样原理;图 正态分布曲线;精确度：精确度就是允许的误差，工作抽样的精确度分为绝对误差E和相对误差S。当可靠度为95%时：;对一般的工作抽样来说，通常取绝对误差E为2%—3%，相对误差S为5%—10%。;例9-1;原则：在满足可靠度及观测精度的前提下，确定合理的抽样次数。 方法：图表法和计算法。;计算法：当可靠度设定为95%时;例9-2;如可靠度为99％，要求相对误差在5％以内。进行工作抽样时，先做100次的预备观测以调查机器的空闲率p，结果发现有25次停止，求需要观测多少次？;练习题：;9.3 工作抽样的实施步骤;图 设备观测项目分类图;;工作抽样观测表;表 观测机器开动率和操作者作业率;分类;决定观测次数和观测期间应考虑以下几点：;正式观测时每日的观测时刻必须是随机的;表 机械设备开动率观测数据;解：表已求出10天的平均开动率（作业率）=79.8%，则:;管理控制图;重新计算设备开动率（作业率），求绝对误差及相对误差，剔除异常值后的设备平均开动率为：;相对精度为：;例9-5 某饮料厂生产瓶装汽水，汽酒等饮料，采用流水线集体作业的生产组织形式。如何在市场经济的情况下，在与同行业的市场竞争中立于不败之地，如何在不增加人力、设备的情况下，提高产品质量，增加产品产量，降低成本。;;该厂C汽水的生产流程程序图如图8-8所示。此流水线的大部分工作属于纯机动的，少部分工序是机手并动和手工作业。一个工序或工位只有1人看管，设备只要出产品就算是在工作。用工作抽样对手工上空瓶、自动洗瓶机监视、出瓶、灯检、灌糖、灌水和扎盖、成品检验、装箱等8个工位作为观测对象。;（1）决定观测次数，经研究，规定可靠度为95％，绝对精度为±3％，相对精度为±5％。根据该厂过去的统计资料，工作比率为80％，规定每班观测20次。 ;(2) 决定每日的观测时刻，为了简便，采用随机起点等时间间隔法，设乱数数列为：18、13、02、09、11、19、05。;（3）实施观测，整理分析观测结果，按观测次数应该观测三个班，现有意识地观测六个班，观测对象为8个工位，每班观测20次，共960次，其结果如表8-17所示。 ;计算管理界限，做出管理图;;由于第二班的工作比率越出上管理界限，作为异常值剔除。再重新计算比率。;工作抽样结束后，再应用抽样所得平均工作比率来制订流水线的产量定额，为此应用秒表测时法去测试各工序的每分钟产量，结果发现各工序的能力不平衡，而流水线的产量决定于薄弱工序的生产能力，通过平整流水线，使产量达到81.1瓶/min。则:;复习与思考