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基层干部如何提高管理水平 我们的基层干部主要是从操作性岗位上提拔起来的，提拔原因是他们在具 体的业务操作方面比较出色，技术较好、经验较为丰富，于是他们就当官了， 但他们的能力的成长和升迁的速度却是不成比例的。 在人的一生当中，当官的体验无疑是一种坚实宝贵的人生锻炼。因为你将 有机会把自己从小到大学习积累到的许多知识和经验，在管理他人的过程中进 行尝试和检验。你的生命也将承担更大的重量，因为你要面对的已经不是你自 己一个人，而是一呼百诺的指挥他人，同时又要为他人的生产质量负责，这种 生存质量包括： 安全感、稳定感、进步、发展以及个人表现的机会、愉快的工作环境与合 理的劳动回报等等。很多下属会因此而追随你，把自己的种种期待放在你的身 上，在这种个体与群体的关系中，你会领悟到以前不曾领悟到的崇高和奉献的 精神。所以，很多人升官之际也是他人生境界的一次飞跃。同时，当官是你必 然离开了对以前所处群体和领导的某种依赖而成为企业整个指挥网络里的一个 终端，要独立地处理很多复杂的事务。在体验到拥有权力的充实感之后，也会 有夜路独行的恐惧感，就像一次精神上的断奶。总之，当官的经历对一个人来 说应该成为一种人品升华的莫大推动，除非你对自己和他人毫无责任感。 现在我们把一部分我们认为有责任感的人提拔起来了，当士兵的他当班 长，当排长的当连长，整体素养和管理水平参差不齐，主要体现三个方面问 题： 一是其身不正；二是驭人乏术；三是执法不严。 第一是其身不正。就是自我要求不严格。这些人就是属于责任感比较差的 那一小部分人，其实这是自古以来一个规律性的问题 ——当一个干部提拔过快 的时候他的素质往往跟不上。 而没有素质的人当了官是很可怕的，当了官他一定是 作威作福“ ”的，因为 他不能约束自己。 1 / 6 当一个人升了官，发了财，地位变化的时候，一定要注意保持本色。所谓 “唯大英雄能本色 ”，说明保持原来的本色很受推崇。那么怎样 “正其身 ”呢？曾国 藩讲了三要诀： 一是清，而是勤，三是谦。就是清廉、勤奋、待人谦恭。实际上就是自我 约束，无论那种性质的组织里，一个不能自我约束的人，是不可能管理好下属 的。 “其身正，不令则行；其身不正，虽令不从 ”，一头狮子带领的一群羊是可 以打败一只羊带领的一群狮子的，就是要求领导干部要以身作则，起到领导带 头作用，要加倍的严于律己，跟随你的部下们，自然会模仿你的行为，而不用 刻意要求，法令规则就能畅通执行。相反，自身不正，有污点，自然无法服 众，部下对于上级的命令也只会口服心不服，敷衍了事，影响效率成效，这样 的团队就是有问题的。 第二是驭人乏术，就是不会管理的问题。不会管理有多种表现形式，比较 普遍的一种是管理方法简单。如果说一个普通员工最重要的是要掌握操作技能 的话，那么作为一个干部最重要的就是要懂得怎样和人沟通。一些干部在与人 打交道方面缺乏训练、缺乏方法，尤其是在管理下级方面，过分依赖自己的行 政权威，忽略建立自己的非行政权威。行政权威是指各班依靠行政上的官职对 下属发布命令，下属必须听从，否则就可以依照规定对下属予以处罚、调动直 至辞退等行政上的处分；非行政权威 I 是指干部以个人的人格、品质、知识等精 神力量是下属信服。一些干部在管理中主要依靠自己的行政权力，非行政权威 的作用不足，下属听从其命令主要是因为害怕受到斥责和处分，而不是因为信 服。有的干部在管理中甚至以罚代管，有滥用行政权力的现象。有些班组上下 关系紧张，就是由于某些干部方法粗暴，员工有强烈的受压迫感而引起的。一 个有趣的现象是，有些刚上任的干部，在管理中都不知不觉的模仿他的上级领 导，对下属实现强硬管理。但他忽略了他所模仿的领导有较强的业务能力和社 会经验，个人资历较深，有多年积累的非行政权威这样一个事实。这些领导在 某些具体事件上以强硬方式、下死命令、压迫的方式来指挥，可能很有奏效 的，而在没有积累一定的非行政权威的情况下，新官上任三把火，以为的 “照葫 芦画瓢 ”