保险行业培训课件：业务追踪与督导.pptxVIP

业务追踪与督导 组训上岗培训 课程大纲 了解业务追踪与督导的定义与作用 掌握业务追踪与督导原则与方法 追踪督导 督促 引导 追踪 没有追踪的督导无法保证执行到位 没有督导的追踪无法达到理想效果 涉及目标任务的达成、企划方案的落实、日常经营的到位、数据报表的追踪等，是直接与营销的终极目标业绩数据相联系 重点关注是否在做、是否做到位，有效掌握销售节奏 帮助团队长成为更有效率的管理者，提升团队生产力 业务追踪 与督导 作用 课程大纲 了解业务追踪与督导的定义与作用 掌握业务追踪与督导原则与方法 点燃思考 业务追踪督导现状、存在问题 现状 问题具体表现： 天天都问那些事儿，员工烦，我也烦！ 员工情绪不太好，我该怎么做呢？ 绩优员工对督导追踪很反感，我该怎么办？ 流于形式，毫无意义！ 员工很麻木，没有作用！ 追踪督导形式单一，造成一线伙伴审美疲劳； 产生反感情绪，流于形式难于持续。 难点的核心 业务追踪与督导的方式 电话 短信 销售快讯 业务分析 …… 业务追踪与督导的原则与方法 보 고 原则： 1、伙伴容易接受、感兴趣； 2、关系到伙伴切身利益； 3、关系到团队业绩达成。 收入 方案 活动量 考核 旅游、交友、购物……. 高品质生活…… 投其所好 精神引导 收入的追踪督导 房、车、电器…… 物质转换 工作计划 活动量的追踪督导 工作日志 开口量 网点状况 合格、绩优、绩差、新人 分层级 频率、时机、时点 节奏 考核追踪督导 激发欲望 明确标准 方案追踪督导 月月分析到位 周周评估到位 日日点评到位 销售领先激励到位 销售落后督导到位 销售困难支援到位 竞赛赛点设置到位 追踪面调整到位 对各团队推动点把握到位 强调追踪时效性 结合销售动态 掌控销售节奏 追踪督导的9个到位 收入 活动量 方案 考核 追踪督导的注意事项 只重业绩，缺少关怀 姿态过高，沟通不良 利益驱动，忽视规划 过于死板，缺乏灵活 以追踪促进管理 以督导来做引导 谢 谢