餐厅收银员个人年终工作总结范本.docxVIP

资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！ PAGE 1 PAGE 1 餐厅收银员个人年终工作总结范本 　　餐饮行业是生活中必不行少的一环，人流量大了自然会让工作人员变得特别劳碌，柜台收银员更是如此。下面就是我给大家带来的餐厅收银员个人年终工作总结范本，盼望能关心到大家!  　　餐厅收银员个人年终工作总结范本一  　　一年来，在经理的正确指导下，在同事们的主动支持和大力关心下，我可以严格要求自己，较好的履行一名收银的职责，圆满完成工作任务，得到指导确定和同事们的好评，总结起来收获许多。  　　一、在工作中学习，不断进步自己的业务程度  　　作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务程度高了，才能赢得同事们的支持，也才可以带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且获得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着餐厅的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。  　　二、做好了员工的管理，指导工作  　　收银领班虽然不算什么大指导，但也管着一堆人，是指导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因此他们都特别敬重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了指导的确定。  　　三、合理支配好收银员值班、换班工作  　　收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照看好她们的特别状况。  　　四、抓好一级工作，给指导分忧  　　做为一个收银领班，可以在收银员一级解决的问题，我决不去费事指导，对餐厅里的大事，又从不失时机的向指导请示汇报。  　　通过年终的总结，我有几点感受：  　　其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的力量必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一根底上，否那么团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门，假如你努力的工作，业绩被指导认可，势必会影响到你四周的同事，大家以你为典范，你的进步无形的带动了大家共同进步。  　　反之，别人获得的成果也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反响的良性循环。其二是要学会与部门、指导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，事实上它们之间存在着必定的联络。就拿收银来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联络，听听它们的看法与建议，发觉问题准时订正。  　　这样做一来有效的发挥了监视职能，二来能准时的把信息反应到指导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀顶峰的进取之心。这就给我们收银人员提出了更高的要求逆水行舟，不进那么退。假如想在事业上有所进展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。  　　人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。  　　餐厅收银员个人年终工作总结范本二  　　在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的冗杂程序。在这一年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。  　　工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了餐厅的根本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为客效劳，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能。  　　在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓舞，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓舞。是的，正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在指导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很顽强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级指导的确定，让我来xx餐厅实习，刚开头去时特不习惯，各方面我都觉得没xx餐厅好。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人尊敬的名言，经过一段时间的努力，指导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，