悬挂过山车应急演练活动方案.docxVIP

悬挂过山车救援应急演练方案 演练时间：2018年06月28日 演练地点：悬挂过山车 演练目的：游乐设备悬挂过山车发生突发停电事件时，检验应急响应人员对应急方案、执行程序的了解情况和实际操作技能，评估应急培训效果，作为一种培训手段，进一步提高应急响应人员的业务素质和能力；提高全体人员安全意识。 适用范围：适用于悬挂过山车游乐设备突发停电事件时的应急处理。 （五）参与人员：公司安全领导小组、市（区）质监局相关领导、游乐设备部全体员工、医务室、安保部、客服部、商品部及其他相关部门。 （六）演练人员： 应急演练指挥小组组长：王艺林 执行组长：杨亮 副组长：李泽湘、雷宇、贺阳 部门经理：郭昕玮 维修主管：谢戈 救援人员：李胜、童龙武、姜国祥、陈志辉、李军、卢军、李忠、周炼 操作主管：张添智 操作服务人员：王露、陈慰、麻金超 游客扮演： （七）演练内容一：悬挂过山车运行中突发停电，车体卡至提升段。 悬挂过山车在运行至最提升段高处时突发停电，车体停止运行（车体有防倒退装置，车停滞原点），车上载有X游客，情况紧急。 操作人员陈慰及时按下控制面板上的“急停”按钮，通过对讲机将情况反映给操作主管张添智（陈慰：“张添智，悬挂过山车突发停电事故，车体卡在提升段，被困X名游客，请求支援。”张添智：“收到，做好游客情绪安抚工作。”） 服务人员王露、麻金超发现情况后迅速用扩音器向被困的游客进行安抚喊话，说明是临时停电，让游客不要惊慌。（王露：“设备临时停电，请大家不要紧张，我们会尽快进行施救工作。”）张添智收到后，通过对讲机第一时间将情况上报部门经理郭昕玮（张添智：“郭经理，悬挂过山车突发停电事故，车体卡在提升段，被困X名游客，请求支援。”郭经理：“收到，安抚好游客情绪，等待支援。”）并通过对讲机通知安保部、客服部导游组、总经理办公室、应急演练执行组长杨亮（郭经理：“杨总，悬挂过山车突发停电事故，车体卡在提升段，被困X名游客，现在准备启动应急预案，请前来现场协调指挥工作。”杨总：“收到，安抚好现场游客情绪。”）。并同时通知维修主管，安排救援人员第一时间赶到现场开展救援。（郭经理：“谢戈，悬挂出现停电状况，请立马安排人员前去救援。”谢戈：“收到，马上到达。”） 设备救援人员、安保人员、及导游组、救护车辆也立即安排赶赴现场待命。安保人员到达现场后及时和疏导游客工作。 服务人员王露在站台处做好相关解释工作，并及时疏散现场排队游客。麻金超来到提升段，用扩音器继续安抚游客情绪（麻金超：“各位游客不用太紧张，我们已经开始救援工作，放松心情，稍等几分钟就好了。”） 维修主管谢戈及救援人员李胜等人员，达到现场后检查到位的救援人员和装备是否齐全，并第一时间向现场操作人员陈慰了解事故现场情况，沟通和制定解救方案，确认结果后向部门经理郭昕玮汇报（谢戈：“郭经理，人员方案已到位，随时可以开始营救工作。”郭经理：“收到，注意保障游客安全和自身安全。”）操作主管张添智同期配合维修人员进行营救工作及游客安抚工作。部门经理及时向执行组长杨亮汇报救援情况（郭经理：“杨总，现在救援人员已到达现场准备完毕，是否可以开始救援。”杨总：“可以救援，注意自身以及游客的安全。”） 救援人员兵分两路，一路人带好应急工具（安全绳，安全带，应急电瓶、压杆专用起子）前去车体停滞位置和提升段顶端平台，等待发电机启动。另外一路维修人员前去机房，先关闭3#机箱柜总闸(Q1)，再关闭1#机箱柜里面的(Q22)闸，将2#机箱柜表面的电路换向阀打至“发电”。启动发电机，等待电压稳定在410V，然后再送电。再将2#机箱柜里面的Q20(救援小车)、Q21(备用提升机)电闸打开。 在送电成功后，机房救援人员通知操作员陈慰，将操作面板上的“救援小车”按钮按下通电，然后操作员陈慰告知提升段顶端平台的救援人员“救援小车”已通电，服务人员王露、麻金超继续对游客进行心理安抚。（麻金超：“各位游客，不用紧张，大家马上就能下来了，现在可以抓住最后的时间，在高处眺望下远处的风景。“）维修主管谢戈向部门经理郭昕玮汇报救援进度情况。（谢戈：”郭经理，悬挂过山车已经启动发电机，救援小车已通电，准备开展下一步救援。“ 郭经理：”收到，注意游客和自身安全，继续按应急预案营救。“），并第一时间将救援情况汇报给执行组长杨亮（郭经理：“杨总，设备发电机已送电，准备启用救援小车进行救援。”）（杨总：“收到，请注意安全。”） 提升段顶端平台救援人员接到通知以后，开始启动“救援小车”控制手柄。操作主管张添智向部门经理汇报救援情况，（张添智：“郭经理，现在救援小车已经启动上升，现准备用应急电瓶依次将座椅压杆打开”）（杨经理：“收到，继续安抚游客情绪”），解救过程中服务人员王露、麻金超不停地对游客进行情绪安抚工作（王露、麻金超：各位游客不用太紧张，大家很快就能下来了，