互联网旅游营销浅析.pptxVIP

与传统媒体相比，互联网媒体具有即时性、互动性、便捷性等优势，已被旅游营销广泛运用。互联网媒体在旅游营;销上的运用，大致有以下方面：一是制作网站，目前中国的各级旅游主管部门、旅游目的地基本都有自己的旅游网;站，旅游企业也大多有自己的网站。二是在专门网站、旅游专业网站、旅游电子商务平台上投放广告，包括近几年;兴起的定向投放。三是制作开发APP、智慧导游等进行宣传。四是利用社交网站设立官方账户、策划话题进行事;件营销。这些基于互联网的旅游营销活动，形式多样，内容从品牌推广、产品介绍、游客体验到事件互动，丰富多;彩。有的成效明显，也有的成效一般，甚至不起涟漪。这其实与互联网的特点有关，互联网媒体的优势同时也带来;三个方面的问题：一是技术的进步和信息发布的即时性、便捷性等使互联网数据信息容量具有无限扩张的可能性，;导致互联网信息泛滥，人类社会从信息短缺进入了信息过剩时代，发布信息方便了，但显现信息难度大大增加。二;是信息真实性受损，信息传播主体由传统媒体的编辑变为公众，信息的真实性受损，真实性受损带来的直接影响是;信息的权威性不足。三是信息传播的公众选择性。传统媒体信息的传播是单向的、强制的，传播范围的广度与传播;速度取决于媒体自身的能量和实力，互联网媒体信息的传播依赖于公众对信息的选择，因此公众关注度成为信息能;否传播及传播范围的决定因素。旅游营销案子，如果不能很好地解决互联网媒体的这些问题，就不可能取得理想的;效果。如何利用互联网进行旅游营销呢？这个题目很庞大，方法也可以不断创新，这里不可能做详细的介绍。但所;有的营销都是为了实现三个层次的目标：到达率、好感度和转化率，那么互联网营销也就可以理解为如何利用互联;网实现最好的到达率、好感度与转化率。具体说有以下几方面：1.如何提高传播到达率？影响互联网广告宣传到;达率的因素包括广告宣传所选择网站的点击量、页面的浏览量、广告信息的显示量。这三大因素，都与受众的网络;浏览选择有关，都反映了受众对网络信息的关注偏好、兴趣爱好。因此可以说，互联网???告宣传的到达率与受众的;关注率相关。因此要提高到达率，必须了解受众关注度。影响受众关注度的因素有：一是受众需求。需求是引起关;注的发动机，凡是受众所需求的内容，无论是物质的还是精神的，都会引起关注。因此互联网宣传要了解受众的需;求，这也是营销的第一步，掌握市场需求。作为旅游目的地和旅游企业，在开始互联网营销宣传前，应该进行市场;需求的调查分析，并弄明白需求人群的互联网浏览习惯，在需求人群集聚的网络平台上发布符合其需求的旅游信息;，必能引起更多的关注度，从而提高到达率。二是受众兴趣。兴趣是引起关注的显示器，在互联网泛滥的信息中，;只有受众感兴趣的信息才能真正显现在受众的视网膜上，同时也会在受众的脑部神经中留下记忆。旅游营销主体也;要善于利用受众的兴趣点，设计受众感兴趣的主题、内容、活动等进行发布，引起关注，提高宣传到达率。三是公;共话题。公共话题是一个时期一个国家或地方公众关注的话题，具有社会性、公共利益相关性等特点。这类话题是;引起关注的集合号，设置公共话题是引起关注十分有效的方法。因此要尽可能策划和选择能引起公共反应的话题进;行营销，譬如环保、关怀弱势群体、文化遗产保护等话题，当然性爱是最持久最普遍的公共话题，所以被广泛使用;。面对国际市场，公共话题要具有国际性、世界性，也即要策划好国际题材的事件，才能引起世界的关注。四是新;奇。人们总对新奇的东西感兴趣，制造新鲜、传奇也是引起关注的方法之一，而第一、唯一等内容，都能给人以新;奇和刺激，因此有专家认为要做第一、做唯一。旅游营销主体也经常运用这样的方法营销自己，譬如张家界经常举;行“飞机穿越天门洞”、“高空徒手走钢丝”等新奇刺激的事件来营销自己。五是激赏。激励和奖赏总是能刺激受;众的关注度，因此通过有奖等活动能很好地引起受众关注和参与。澳大利亚大堡礁“最好的工作”全救招聘活动、;杭州当代马可·波罗全球招募活动等，都是激赏手段提高关注度和到达率的成功案例。六是悬念。故意制造悬念引;起关注，这也是广告策划经常用的手法。印度的旅游口号“不可思议的印度”也有悬念的成分。2.如何提升好感;度？影响好感度的因素，一是利益，你从受众的利益出发，关注受众的利益，受众自然对你有好感，因为人是受利;益驱动的动物，无论这利益是物质的，还是社会层面的或者精神层面的。旅游营销要从受众的利益出发，真心实意;地为对方的利益着想，就能赢得好感。对于旅游者，他的利益在于非常的旅游体验以及安全、方便和合理的性价比;，因此目的地营销案子如能关怀受众的这些利益诉求，定能赢得好感。香港曾经有过两个旅游宣传口号：一个是“;动感之都”，一个是“乐在此、爱在此”，后者从受众的利益出发，传达了一种不一样的旅游体验。二是认知，受;众对信息的认知影响