互联网时代OA的新作用 .pptxVIP

Non-Stop 永 不 停 顿 张惠刚 湖南长沙 ;主 题;提 纲;一、信息化是企业的终极推动力;淘金期;做好; 凡事系统化，然后大量复制——是企业成功与可持续发展的重要法则，即先“做强”再“做大”。 WDM成功模式：沃尔玛、戴尔、麦当劳 返回提纲一;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:47:3208:47:3208:477/18/2021 8:47:32 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:47:3208:47Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:47:3208:47:3208:47Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:47:3208:47:32July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20218:47:32 上午08:47:32七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:47 上午七月-2108:47July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 8:47:3208:47:3218 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:47:32 上午8:47 上午08:47:32七月-21 ;战略与 业务需求 ; 意义：企业变革的终极推动力——信息化 例一、宜家家居的变革 例二、沃尔玛的观点 返回提纲一;IT推动管理变革的历程：诺兰模型的6个阶段;宜家起落： 20世纪90年代宜家家居迅速崛起。2000年，泡沫破灭，股票直线下降。12月罗伯特. 纳德利被任命宜家家居CEO。 寻找问题： 公司组织管理落后于增长事态。采购、供应链管理、IT系统、物流没有得到规范化。甚至无法把邮件发给所有的商店经理，更别说及时掌控销售点的综合信息。;现象描述： 在订购400亿美元的商品时，我们的武器却完全是 用纸和笔组成的系统。 变革措施： 纳德利开始变革重要??措施就是加速信息化。首先进行了内联网的建设，然后通过SAP推动了财务信息化、PeolpeSoft推动了HR，以及收款系统信息化、 库存管理信息化等一系列措施。;显著效果： 2004年春季变革开始见效：3年内，年度销售增长42%，净收益增长65%，股票回升，企业文化融入到了新的商业模式。每年的IT投资增加了12倍。 返回提纲1、3;*沃尔玛：最有可能突破1万亿美元营业额的企业。 ;企业变革的终极推动力——信息化。 沃尔玛CEO格拉斯一直坚信，信息化会成为沃尔玛的终极推动力,并使沃尔玛百货能够达到今天的规模。 他一直在倡导并努力不断地推动着沃尔玛的信息化，并达到目前的系统性和精细度，而且范围从办公管理、物流到所有财务业务，无所不包。 返回提纲1、3; 对于企业管理，信息化就是： 信息数字化 信息透明化 流程规范化 操作标准化 ，最后实现凡事系统化的过程。 ; B、信息透明化 开放门户，倾听不平之鸣——山姆.沃尔顿 C、流程规范化 OEC 管理法之“3E日清卡”（海尔、蒙牛） “计划你的工作，工作你的计划；日事日毕，日清 日高”（目标管理、时间管理、PDCA流程） D、操作标准化 ISO9000、6δ、麦当劳的擦桌子…… 返回提纲一;二、互联网时代OA的新作用; OA（Auto Office）办公自动化。互联网时代的OA就是网络办公管理平台（系统）。包含通信平台、工作流管理（WorkFlow）、知识管理（KM）等平台。 OA对企业管理的意义（5C）： 沟通Communicate 协调Collaboration 控制Control 创造Create 方便Convenience ; OA的发展趋势