人力资源测评的KPI指标体系 .pptxVIP

第三章 测评的指标体系;;什么是测评内容;测评内容的确定;测评内容举例;能 力 举 例;个 性 举 例;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:44:2001:44:2001:447/19/2021 1:44:20 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:44:2001:44Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:44:2001:44:2001:44Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:44:2001:44:20July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20211:44:20 上午01:44:20七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:44 上午七月-2101:44July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 1:44:2001:44:2019 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:44:20 上午1:44 上午01:44:20七月-21 ;内容的维度;测评内容的筛选原则;内容的筛选;测评内容的筛选方法;功能图示法;测评指标的设计;设计步骤;测评指标的设计方法;诸葛亮的“七观”;关键绩效指标（）;关键预测指标;测评指标举例;公务员考核指标;企业管理人员考核指标;预测测验指标要素;兴趣价值观：业余爱好、职业兴趣，职业价值观 性格特征：社交能力、支配能力、合作能力、容忍能力、情绪稳定性;常用的预测指标; 语文推理 之于黑暗，好象白昼之于 A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-月亮 E.黄昏-太阳 之于实际，好象抽象之于 A.实际-空间 B.理论-具体 C.原则-模糊 D.理论-概念 E.基本-象征;数学推理 2 8 32 128 （） A 256 B 169 C 512 D 626 4 10 28 82 （） A 244 B 164 C 162 D 242;基于胜任力的测评指标体系;素质的冰山模型;技能 知识;行为事件访谈（）;? 访谈内容介绍和说明? 梳理工作职责 –了解实际工作内容，包括关键工作行为以及和其他职位的工作流关系。? 行为事件访谈 – 2-3个成功的事例，2-3个失败的事例? 提炼和描述工作所需要的素质特征? 结论和总结;;评定标准的设计;评定标准;评语式;行为定位（行为锚);隶属度;隶属度的表示;量表式;瑟斯顿式量表;瑟斯顿量表举例;李克特式量表;李克特式量表举例;语义差别量表;评价;力量;活动;语义差别量表举例;测测你的分数; 冷漠 8 7 6 5 4 3 2 1 热心 合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作 助人 8 7 6 5 4 3 2 1 敌意 无聊 8 7 6 5 4 3 2 1 有趣 好争 8 7 6 5 4 3 2 1 融洽 自信 8 7 6 5 4 3 2 1 犹豫 高效 8 7 6 5 4 3 2 1 低效 郁闷 8 7 6 5 4 3 2 1 开朗 开放 8 7 6 5 4 3 2 1 防备