人力资源的绩评估教材 .pptxVIP

智慧互升 缔造非凡; Human Resource Management;学习目标——;学习重点与难点;主要内容;第一节 绩效评估的概述;一、什么是绩效？;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:51:0308:51:0308:517/18/2021 8:51:03 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:51:0308:51Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:51:0308:51:0308:51Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:51:0308:51:03July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20218:51:03 上午08:51:03七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:51 上午七月-2108:51July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 8:51:0308:51:0318 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:51:03 上午8:51 上午08:51:03七月-21 ;1.多因性 激励与技能 环境与机会 ;二、什么是绩效评估？;对评估内容 和影响量的识别;公共部门人力资源的绩效评估 ;三、为什么要绩效评估？;绩效评估;为什么要对绩效进行评估;绩效评估的意义;四、绩效评估的基本原则;五、公共部门绩效评估的内容基本导向;企业文化建设;绩效评估在人力资源管理中的定位;六、绩效评估的作用;第二节 绩效评估的基本方法;第二节 绩效评估的基本方法;一、行为导向型主观考评方法;一、行为导向型主观考评方法;一、行为导向型主观考评方法;一、行为导向型主观考评方法;一、行为导向型主观考评方法; 被比较者1 被比较者2得分 被比较者2;一、行为导向型主观考评方法;6.对评估等级进行强制分布以规避集中倾向;强制分布法;第二节 绩效评估的基本方法;二、行为导向型客观考评方法;二、行为导向型客观考评方法;关键事件法;;关键事件记录的注意事项 考核记录并非一种标准，而是收集员工工作上的重要事件。 收集的事实需要以能协助员工了解工作需要、兼顾发展员工潜能为原则。 所收集的事件资料，都是明确易观察且对绩效好坏有直接关联的。 必须能全面考虑每一个事实。 对关键事件的记录时间极为重要。;优点 努力排除主观因素的影响，考评行为不是员工短期行为 考核结果建立在行为和结果基础之上 可根据考核结果明确改进方向 缺点 工作量大 加减分项目及幅度确定较难 不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。;二、行为导向型客观考评方法;行为锚定法;;优点 使考核结果比较客观、公正 使被考核者看到明确的改进目标 缺点 考核方法的设计成本非常高 可参照行为的有限性;;;优点 不是以个人特征来进行的考核，而是基于行为的 有利于使考核结果准确反映绩效 缺点 在量化上依旧靠主观判断 被观察行为的设计比较烦琐，准确性易被怀疑;混合型标准量表;360°绩效评估法;; W1= （德） ; W3= （勤）;企业领导干部考核的一、二、三级指标及其权重 ;;三、结果导向型考评方法;1目标管理的由来： 1954年，德鲁克在《管理实践》一书中率先提出了“目标管理”的概念，并提出了“目标管理与自我控制”的主张。他强调，企业的总目标和任务必须转化为分目标。 他认为：企业的目的和任务必须化为具体的、各层次的目标，企业的各级主管必须通过这些目标，对下级进行领导和指导，以此来达到企业的总的目标.; 1.什么是目标管理？ 目标管理是参与管理得一种形式 强调“自我控制” 促使下放权力 注重成果第一的方针;2．目标管理的特点 （1）明确目标：MBO中目标应具体、明确，如，降低成本7%等。 （2）参与决策：MBO用参与的方式决定目标，上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。;2．目标管理的特点 （3）（规定期限：每一个目标