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人力资源管理与开发 功能与比较;今天讨论的问题;一、人力资源管理概况;(一)当前管理理论与发展;企业、人、制度;
彼得·德鲁克说:“管理是使命,管理是一种科学,但是管理亦是人,管理的成功就是管理人的成功,每种失败是管理人的失败,是[人]在管理,而非[势]在管理,一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。
; 2、管理的变化与发展
① 从管理科学到管理艺术。
② 从硬管理到软管理。
③ 从“手段人”到“目的人”。
④ 从强调个人间的竞争到重视组
织成员间的合作。
⑤ 从集中(集权)到分散(分
权)。
;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:38:4315:38:4315:387/17/2021 3:38:43 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:38:4315:38Jul-2117-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:38:4315:38:4315:38Saturday, July 17, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2115:38:4315:38:43July 17, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:38:43 下午15:38:43七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:38 下午七月-2115:38July 17, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/17 15:38:4315:38:4317 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:38:43 下午3:38 下午15:38:43七月-21
;跨国公司管理的七大“杠杆”;(二)人力资源的基本概念;2、人力资源具有的特征
① 能动性:人具有主观能动性,能积极主动地,有目的地,有意识地
认识世界和改造世界。
② 两重性:人是生产者,又是消费者。
③ 时效性:幼年→少年→青壮年→老年期,人的各阶段的体力和智力
不同,培养、开发、使用规律性也不同。
④ 智力性:人不仅有主观能动性,而且还是科学文化的载体。 人的智
力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移,得以
积累、延续加强。
人手→人脑。
⑤ 可再生性:人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外,还受到
人类意识的支配和人类活动的影响。
⑥ 社会性: 人是构成人类社会活动的基本前提,人力资源是一种社
会资源。
人,是一个具有多种质的规定性的概念。人, 有其自然性,也有
其社会性,有其经济性,也有其政治性。
; 3、 中国人力资源的特点;时代的变迁;未来的竞争是科技的竞争,其实质是人才的竞争。
二战前 人类争夺的是资源
二战后 人类争夺的是市场
21世纪 人类争夺的是时间
外国大公司快步进入中国:
1、美国通用电气公司过去20年中在中国投资约17亿美元。 最近通 用电气决定其塑料集团的总部将从日本东京迁至中国上海, 在上海投资3000万美元建立一个全球研究与开发中心。
2、日本丰田、本田、三菱、日产等汽车公司把开拓中国市场作为他们的战略,扩大中国的生产基地。
争时间、争速度唯一的方法是管理开发好人力资源。合作、团队精神最重要。;人力资源能力;(三)国际人力资源管理比较;美国总裁年薪最高;2001年全美最高收入的CEO(单位: 百万美元);美式资本主义的深层危机;2、日
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