市场营销理论要点 .pptxVIP

市场营销学;教材和参考书;关于课堂（选修）;关于课堂（必修）;第一章 市场营销理论概要;一 、什么是市场及市场营销?;1、简单的营销系统;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:25:3401:25:3401:257/20/2021 1:25:34 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:25:3401:25Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:25:3401:25:3401:25Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:25:3401:25:34July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 ??月 20211:25:34 上午01:25:34七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:25 上午七月-2101:25July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 1:25:3401:25:3420 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:25:34 上午1:25 上午01:25:34七月-21 ;广义的市场;什么是通信市场;2、市场营销的定义---Kotler ;美国营销协会(American Marketing Association ,AMA) 的营销定义 ;3、对市场营销理解;;通信市场营销;;5、市场营销的范围;二、营销的核心概念;1、需要、欲望和需求;2、产品---服务---提供物;3、效用、费用和满足;4、交换和关系---关系营销;交换和关系----交易营销和关系营销;5、顾客满意;顾客让渡价值;6、价值链;企业价值链;利润;产业价值链模型;宽带产业链－－以宽带应用为核心的价值链; 宽带网络及接入方式;7、目标市场与细分等;三、怎样营销---4P，4C，4R， 4V;4P营销组合;市场营销的10P’S原则;Strategy Decision areas Organized by the Four Ps ? ;4C营销组合;4R理论;4V营销组合;服务营销组合7P----通信服务？;四、市场结构与市场营销;五、市场营销观念的发展;1、生产的观念;2、产品的观念;3、推销的观念;4、市场营销的观念;销售观念与市场营销观念比较;5、全面营销的观念;全面营销的观念;社会营销;六、营销概念的发展阶段;七、市场营销学的内容;宏观营销;微观营销;;;八 、IBM营销策略案例 ;阅读;课后问题;作业布置（2个同学准备）;角色模拟（2个同学准备）;网上练习（2个同学准备）;实际练习（考核作业）;谢 谢